昨天原本做的水晶指甲,有一指突然脫落,原本常做的美甲師又排滿了。
想到先前跟朋友到凱瑞莎兒消費過,還辦了張會員卡,儲值了4000元,裡面應該還有1000多元,
所以就打電話去預約。

我做的店是京站店,電話中表示我要卸甲,美甲師表示卸甲會員價是800元,
這個價位我也可以接受,晚上就過去消費。

到現場後,美甲師表示單純卸800元並不划算,
因為現在如果做光療指甲只要800多元,而且卸甲費用就可以優惠成250元,
這樣算下來等於1200左右就可以卸甲加上做光療,等於多400就可以做光療,我就同意了。

殊不知,卸甲到一半的時候,
美甲師說,你這是水晶指甲(我一開始就表示過我要卸水晶),
所以不適用卸甲優惠,所以"卸甲還是維持原價800元"~~
我想說,美甲師都準備好材料了,沒做光療好像很不好意思,所以就同意繼續做光療。

沒想到,結帳的時候,美甲師說你儲存卡片金額只剩下1040元,要再多付900元。
我心想,怎麼可能卸甲800+光療900的話,大概金額應該是1700元,怎麼多了200元?
美甲師解釋說,
"因為儲存卡片裡的金額1040元,消費部分適用會員價8折,剩下款項刷卡部分,就不適用!!!!"

回家看消費明細:

凝膠增厚 960
水晶卸甲 980
銷貨小計 1940

會員折扣 0.8折
卡片可用儲值 1040
卡片可用積點 296 (這不知道幹嘛用)
銷售合計 1940 (說好的八折呢?)
現金支付 900
儲值支付 1040

這到底是怎樣??有沒有打八折阿??
整個消費過程,我只能說,我再也不會去這麼吃人夠夠的店家消費了!!
這種巧立名目不事先告知的方式跟騙子有什麼兩樣
我也有辦這家的會員儲值卡
做了2次水晶指甲..
後來一直沒空去弄..所以跟美甲師要求退費
可是她說不能退..她說是總公司說的
我記得會員儲值卡裡的餘額尚有七仟多元
這是5、6年前的事了...

不知道現在找消保官解決可不可行??
這數字到底??
看得我霧颯颯
如果是我就不想做了耶,感覺好差
好像是先騙近來再敲一筆的感覺
我覺得版主在費用有差異的時候就要問了
回家後對方幾乎都不認帳咧
看到樓主PO的文,讓我回想到多年前在某家美容護膚坊的不愉快經驗....

當時美容師正在幫我燙睫毛,她拿出一罐睫毛生長液問我要不要「試擦」看看,我沒多想便同意了....

燙完睫毛正要離開時(事先已先買課程),她竟然要多算我一罐睫毛生長液的價錢,

我便問她:不是只是試擦嗎??
美容師:喔~~我是拆新的給你用喔~~
我:試擦不是都是用試用品嗎??
美容師:我們沒有在用試用品的喔~~
我:那我下次再付給你

但是之後,我氣得連原本買的課程也不要了,就沒再去了....
想想當年還涉世未深、不懂如何應變
就當作上一堂課,從此以後甚麼美容護膚之類的店家一律視為拒絕往來戶

其實當下我有詢問,可是他說明的也很複雜,當下真的頗難理解的....

另外,昨天下午有接到凱瑞莎兒的客服電話,
他表示她們有看到這篇文章,覺得很抱歉美甲師沒有說明清楚,
他們會員卡只有儲值額度內才有打折,以及價格不應該口頭說明,應拿出價目表等等,
並且希望我之後過去免費卸甲作為補償...
gottaa wrote:
其實當下我有詢問,可...(恕刪)


原來凱瑞莎爾的人會看01哦??
早知道該上來po我的不愉快經驗..
到底會不會全額退儲值卡費給我啦??
再沒回應..那我要找消保官解決...
看來有不少人都有不好的經驗.
前陣子聽朋友說什麼幾年前做個光療莫明的一直被找明目一直加錢,全部做完出來要4~5千大洋,聽了快昏了.
後來最近在五分埔附近有一家還不錯,店不大,但美甲師畫工不錯也都會事先說明清楚,做好才一千多而已.
好壞美甲店真是差很多.
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