文長慎入～107/7/14我在美容spa中心購買了美容產品，共62500元／分24期／每期2604元，過程中有簽合約蓋手印(內容與行政院–瘦身美容定型化契約範本一樣)，也簽了仲信資融的分期申請單，但店家當下說產品無現貨，要我等，等了一個月，產品都尚拿到。
（而我之後查了才知道，這是假分期真貸款…業者都說是跟銀行分期）
107/8/20我到店家申請解約，我告知店家，請他們把資融公司撥款給他們的款項扣除5%解約手續費後退給我(依照合約內提到第十一條實施前，消費者在任意解除契約：已收取之費用扣除解約手續費後退還於甲方。解約手續費，係指本契約價金總金額之百分之5)，但店家告知我，解約是要付20%手續費(約12500元)，他們沒有再退費給客人的，並說他們要詢問老闆才行
107/8/26店家告訴我，無法把款項退給我，要我去對仲信資融解約，而不是對美容中心，並拿著當初簽的合約，指著「第九條(付款方式)：甲方得全額預付或依課程進度分期給付對價。如全額預付之折扣率應載明，並不得高於週年利率百分之二十。」告訴我這一條裡的百分之20，是解約手續費(含利息+產品的虧損+解約金)。
我說：第九條裡頭寫的是付款方式耶？全額預付的折扣不得高於20%，我是要跟你們解約，而不是跟仲信啊！而且上第十一條就是寫你們要扣除5%並將剩餘的錢退費給我！你們合約沒有寫到解約要付利息、還要負擔你們叫貨的虧損啊，我只按照合約上寫的走，不然合約簽來幹嘛的？你們沒寫的部分為何要我付，我們也沒有口頭約定啊？我還有拿去問過律師欸
店家說：這條就是有提到啊，合約內也其實都有寫到，這都話術啦，這是衛生署發給我們的定型化契約，只是因為定型化契約內容太過文言文
（中間還跟我扯談他朋友也是到別間醫美買14萬解約也是付20%，還說不可能把資融撥款的錢退給我，說他有朋友問過律師／消保官，答案就是不可能退，而且退的話還要扣利息+產品的虧損）
我真心覺得在鬼扯。
最後我堅持：合約內容就是沒寫違約金20%，我最多只願意付你們10%，另外上面也沒寫不能退錢！也沒寫說要扣利息跟你們的虧損！
店家被我搞到快瘋掉，最後就說，要去問他們老闆，所以我又要在等一次他們老闆的答覆
請問各位美女，有遇過相關的事情嗎？
「瘦身美容定型化契約」真的有寫到解約需付20%解約金嗎？我看就是沒有，諮詢律師看也說沒有，但業者一直鬼扯，我該怎麼辦？
