壹壹產後護理之家參觀與實際入住分享

在禾馨確定進入孕期,我馬上開找月子中心!

參考朋友們建議+網路survey,10多間綜合評比後,決定實際去參觀4間:壹壹、木恩、人之初、國泰(去年底在內湖新開的那間)

我最重視的key point是以下3大項,互相比較後,壹壹最終脫穎而出!入住後,更加感受到自己的決定正確!因此想跟大家說參觀和入住後令我印象深刻的幾個感受(以下內容,純屬我個人實際感受喔!)

1. 環境乾淨度與管家協助

a. 獨棟建築:最初在選月中時,我沒有堅持獨棟,但參觀木芯和國泰以後,我發現「不是」獨棟的月中,房務人員送餐 or 出入月中都需跟其他樓層共用貨梯 or 客梯,因此頻繁跟其他公司的人、裝潢建材、清潔垃圾車重疊共用同個電梯,這個讓我很介意,畢竟剛生產完身體和抵抗力都很虛弱,所以我把「不是」獨棟的月中立刻從list篩掉,在疫情期間入住,我內心覺得好險有選擇壹壹,獨棟建築出入單純加上所有爸媽和員工每3天快篩,讓我覺得安心!👍

b. 管家協助 :同樣都是獨棟建築,參觀壹壹的時候,跟我介紹的客服人員(也就是入住後幫我很多忙的小管家)無論是親切度、溫暖度、專業度、細心度,在我的參觀體驗裡,都完勝參觀人之初的體驗。(這個不用入住,光在參觀的時候就很明顯感受到差別)
印象深刻是當時入住,因為行李很多很重,小管家在我們車子旁邊接過我們的行李,協助提進房間。在館內的日常生活大小事,小管家一直在從旁協助,我訂的外送+包裹送達,他們迅速協助拿上樓,也很關心我在飲食上的禁忌與好惡,他們不會過度打擾或過度的熱情,但在我需要的時候,他們馬上給予及時與溫暖適宜的協助,甚至有時候只是經過他們,他們也會親切關心,像朋友般聊天,喔對還有他們聽到先生時常遠距工作開視訊會議,主動提出協助安排多功能教室(多功能教室沒課的時候)讓先生有安靜的空間可以遠端會議,(謝謝小管家主安)

c. 嬰兒室與公共空間每天紫外線消毒:消毒時間嬰兒可選擇母嬰同室,如果媽媽要返診,嬰兒會去隔離室,這樣才不會被紫外線照到,除了紫外線消毒的2小時以外,其他時間全開窗,隨時能看到護理師的照顧情形,1樓公共空間也固定會在深夜的時候紫外線消毒。

d. 疫情下的管控:1樓和停車場的電梯出入口都備有感應式酒精,進出大廳都有人員在做登記,每三天快篩,外送人員也只能把東西放在大門口,不能進來館內。

e. 房務小組:房內每7天紫外線消毒、每7天床單枕頭套被套換洗,哺乳衣天天幫我準備好乾淨的2套,如果不夠也可以跟他們說,他們都會再提供(像我生完體質燥熱容易流汗又有潔癖就很需要換洗)可按我的需求打掃環境區域,有時希望休息不被干擾,他們都可以配合我希望的打掃時間與區域,非常彈性

2. 壹壹提供的後援:

a. 嬰兒室護理師:三班24小時都是全護理師,他們對寶寶的各種生活細節和小個性暸若指掌,入住非常詳細檢查寶寶,接著每次的大便、喝奶、體重、睡眠、黃疸值各種小細節通通詳細記錄,照護寶寶的教學耐心十足,而且生完小孩我明顯變笨,有些問題會重複問,他們不厭其煩回答我的各種很菜很新手的問題😊(謝謝護理師小索)

b. 產科護理師:天天幫我看剖腹傷口的復原情形+細心換藥(他們就發現我的傷口有滲液,護理師隔天馬上帶著產科醫師來確認)、天天量血壓檢查子宮恢復情形、密集監測胸部在擠奶後的狀況、天天紀錄惡露排出情形,重點是他們不會因為是例行檢查就直接衝進房間,他們會先打電話詢問現在方便與否,我因為起床時間比較晚,他們怕吵到我也會過了中午再打電話上來詢問能不能進房。

c. 泌乳護理師: 產前她打給我講快1小時,讓我對於產後最恐怖的泌乳有非常充分的了解,泌乳師很及時的給予在按摩手法上的建議超有用,我馬上脫離擠奶地獄!

3. 硬體設施:

a. 寶寶視訊:24小時打開電視就可以看到寶寶,產後媽媽很需要休息,有時想寶寶但又想休息的時候,這真的很方便。

b. 床和枕頭軟硬適中,床頭兩邊有床邊櫃(有抽屜)和插頭,充電和擠乳器安睡褲濕紙巾的收納都方便。

c. 浴室:乾濕分離、熱毛巾架、暖氣、持續熱熱的免治馬桶、3秒就出熱水的衛浴,基本上我在浴室裡的體驗都是暖暖的完全不用擔心受涼,我每次從浴室出來,身上都狹帶暖氣團的感覺,還有個我自己私心覺得很有安全感,就是淋浴間地板的材質非常非常的止滑,站在上面穩如泰山,這個小細節對剛生產完很難集中精神的我來說卻是超級有感,可見它有多止滑!!

d. 房間小吧檯:奶瓶消毒鍋、冷熱濾水器、儲乳瓶、小冰箱等配備齊全,讓我在做月子的日常裡得心應手。

e. 電梯空氣清淨與門禁 : 電梯24小時空氣清淨機運轉,而我的住房卡只能到我的樓層+2樓嬰兒室,安全管控讓人安心。

f. 大廳:無論我們何時出入大廳,撲鼻而來就是讓人心情平和舒緩的淡淡木質調精油味道,讓我們像回到家的感覺。

參觀完數間月子中心,會發現例如像鍋爐水醫護比1:5等等的基本的配備其實每間都有,箇中奧妙和差異是在軟硬體、照護上以及和媽媽互相配合的細緻度,壹壹是間在實際參觀後,會感受到他們對於照護媽媽是從裡到外在各種小地方上全方位的細緻,很值得把它列進參觀和入住的選項裡,希望上面的實際入住分享能對正在選擇月中的爸爸媽媽有幫助!

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