事情過了這麼久 原本想說算了 沒想到看到別人的發文 那位副總竟然說我所說的是無中生有 決定再把文章po出來 給各位看官看看 大家都是去坐月子 沒有人想去花這麼多時間去攻擊別人 又不是吃飽太閒 !
為何要刪除文章 因為他們那位副總要求 所寫的事情也未竟改善 反正就是安撫你一下 那為何要刪文 你小孩在別人手上你要說什麼!

原文:
話說去年我太太懷了第二胎時,想說明年是龍年,一定要早早的預定月子中心才可以,於是就上網找了一下資料,看到竹北一家新的月子中心"麗晶月子中心",想說新的月子中心應該各方條件都不錯才對,去參觀後發現他的房間還真的蠻大的,設備看起來也不錯,因為要考慮夫妻倆跟老大(一家三口)都要住,所以房間的大小,便成為相當重要的因素,於是便捨棄了老大出生時去的"佑康月子中心"(相當後悔中),經過了幾個月的等待,我們的小龍終於出生了,住院的期間有送月子餐,佑康是自己廚房做的餐點外送,麗晶卻是叫外面的"好婆婆月子餐",雖不滿意但也只好接受.

踏入麗晶,接待都還很親切,感覺也不錯,跟我說因為某些原因(他們的藉口),所以免費幫我升等房型,我原本是訂5900房型,變成6200房型,當下心裡還很開心,不過後來才知道原來是5900的已經滿了,6200的房型是挑高6米的房型,冷氣根本沒辦法恆溫,不是冷得要死,就是熱得要命,而且住一樓,如果窗簾沒有拉上,外面的行人可能會看到你在擠奶吧,枕頭套也沒換,一整個油垢味真重.經過一再的反應與抱怨,終於在三天後才換到二樓去.

再來談談人員的部分,首先是嬰兒室的護士,他們說他們的護士嬰兒比是最高的,不過我看到的卻是沒幾個護士在顧小孩,交接班時(晚上11點左右)一堆護士在那打鬧嬉戲,放任小孩狂哭,我們站在櫥窗前,他們也一點都無所謂,真是連演都不想演,他們說不會自行給小孩吃奶嘴,會先問過家長,不過我從來沒聽他們來問,已經看到奶嘴在我的baby推車上了,有一次我岳父一早來看小孩,我請她把小孩推過來時,看到護士趕緊將奶嘴拿下由背後傳給後面的護士迅速的放進口袋裡,阿是在打籃球喔,還背後pass壘,一整個無言!另一次半夜兩點多,我老婆剛好擠完奶要送過去嬰兒室,發現我們家baby被推到遠遠的角落,一直在哭而且神奇的是奶嘴竟然不會掉下來,我強烈懷疑他用膠帶黏在旁邊,跟客服反應也沒下文,只能不定期去關心自己的小孩,免得自己的小孩受傷.還有一點他們有分所謂的主顧,也就是你的小孩歸哪一個護士照顧,就是那一個護士顧,如果剛好你的小孩主顧不在,那小孩哭到翻掉 也不會有人理他.
昨天更誇張,他們每個星期五都會有小兒科醫師來看診,首先看完診護士都不會主動告知你小孩的情況,再來就是我們問護士baby今天看完診小孩有沒有問題,護士回答有鼻淚管阻塞,接者我問她說那醫師有開藥嗎,護士說沒有,但我在推車上卻發現了眼藥水跟棉花棒,我問護士請問這是……,他回答我喔那是別的小孩的,別的護士不小心放錯的,挖理壘! 藥還可以放錯車喔!
總而言之 這裡的嬰兒室做什麼都要等 推小孩來等 推回去也要等 專業素質極差! 並非我要幫佑康打廣告,第一胎在佑康時,每一個護士都很親切每天都會主動告知baby今天的狀況,而且在親餵母奶時,他們會幫baby喬好姿勢,確定媽媽與小孩都沒問題才會離開,這裡的護士感覺都很急,把baby推來後就好像沒他的事一樣,趕緊的離開了,反正還有很多細小的部分,族繁不及備載,無法一一細數,只有三個字能形容我的心情……….後悔啊!!!!!!!!!!
餐點部分: 菜單洋洋灑灑寫得很漂亮,來時才發現,營養度不夠,豐盛度不足
我老婆消夜那一餐都想吃甜點,於是就跟他們反應,他們也說沒有問題,將鹹湯改為甜湯,心想服務還不錯,沒想到他的甜湯就是稀稀的芝麻糊,一連吃了三天跟他們反應是否可以加一點料,沒想到隔天還真的加料了,天啊!珍珠芝麻糊! 沒錯他有加料喔,加了珍珠奶茶的珍珠,好吧那就算了將就一點吃吧,又過了三天還是芝麻糊! 快受不了了,跟客服反應能不能換一點別的,最過分的來了.今天的夜點竟是:克寧奶粉的牛奶,我快抓狂了.跟他們反應竟回答說,沒辦法喔廚房下班了,阿如果要喝牛奶我不會自己泡喔!

入住至今過了10天,發現了這些問題,想想後面還有16天,不知還有多少問題,只能跟老婆及寶貝兒子說聲抱歉,爸爸在挑的時候沒選好,原本是想給老婆一個舒適的環境好好坐月子,沒想到竟然如此,也請正準備要找月子中心的人三思,這家是否是你的最佳選擇,信著恆信,我無意攻擊任何一家月子中心,只是現在的我正在麗晶,也只是將我的經驗與大家分享!!
2012-4-23


Po文後過兩天 麗晶已查出是誰發的文 下午來的3位主管 說要針對我的發文做一些解釋

吃的有改善 藥水事件說找不到值班護士 跟我說是羅生門事件 奶嘴事件 跟我說是特殊方法讓奶嘴部會掉下來不是用膠帶!!!!!!



嚇死人的服務
尤其是別人家小孩的藥品竟然會在你家BB的旁邊
這是個甚麼樣的理由啊?

放錯?
那會不會不小心順便擦錯藥餵錯藥?
簡直離譜
您辛苦了 Q_Q
除了盡力爭取以外,別忘了盡量讓媽媽保持好心情...這是作爸爸能給予的最大的彌補

聽您這樣說,我只能說慶幸了
生老大沒坐成月子中心,生老二就直接選了老大當時的遺珠
也聽說剛成立的麗晶,還問過老婆一句要不要去看看
幸好老婆懶,就說不要了... 真是...幸好
真的不要太輕忽護理人員的怠惰跟漫不經心
沒事是運氣好
你都生第二胎了
更應該知道剛出生的嬰幼兒最需要特別小心
餵奶,噎奶 打嗝..趴睡...這些小地方
都經不起一點點的疏忽跟大意
把他們行為一五一十的記錄下來
跟院方的管理階層反映
不要不好意思
請務必讓院方知道你的憂慮跟擔心
再多的道歉都無法彌補一個不小心的遺憾
我們也是三月份的時候去這家參觀,一進門他們的人員似乎在開會般圍著桌子坐,雖然早看到我們進門卻直到我們走近他們表明來意才有人招呼我們,並且入口也不像其他優質的月子中心會有管制人員要求我們先做消毒動作才能進中心的~

由於先參觀過其他月子中心才過來這邊,以這樣的服務品質與種種細節,我們實在很難相信媽咪與寶寶能得到很細緻的照顧,到這裡已經確定不會列入考慮選項了。
不過既然來了,就索性參觀一下,服務人員一進電梯就用很讓人反感的眼神從上到下打量我們夫妻倆,且從頭至尾對我們進行的介紹都像是在做例行公事般草草了事,甚至邊講解眼神卻邊飄來飄去看別的地方。


一家月子中心好不好,從很多細節都可以發現到,而這家就是有許多細節是其管理階層沒用心注意到的:像是搭電梯途中遇到有入住的媽咪進來,發現服務人員竟然沒有貼心的問候、打招呼,甚至連最基本的微笑、點頭都沒有,只淡淡問那媽咪要到幾樓

還有第一次看到嬰兒房推車是亂七八糟隨便排列的,而隔離室數量也不足


總之,相信今年很多準爸爸準媽媽們正在尋覓月子中心,不過,除非真的預計入住的時間其他優質的月子中心都額滿了,否則真的要好好從細節上去篩選一下才不會花了大錢又後悔!

兩年前麗晶剛開幕的時候我就去參觀過三次!

說實在的硬體方面真的是很不錯!

參觀三次,代表我覺得真的很不錯有心動!

但是同時還有考慮佑康,

麗晶那時可能是剛開幕一樓的房間是很大有挑高沒錯!

但是我不是要冷清的大租套房阿!然後只有我一個人熬在那

嬰兒房在二樓,如果入住的是一樓的房間,代表BB會經過二樓的公共區域,

然後是電梯再到一樓的公共區域再至房間區的走廊

(這是2010年去參觀時的路徑,我不知道現在有沒有改過)

當時嬰兒房很大又乾淨,一個人都沒有......

如果家屬來,說只能在一樓看攝影機.....

不過說實在的我對攝影機沒啥好感....

我當時還另外花了三百元去試吃....

菜色只能說是糟.....糕....份量少吃不飽@@

菜色可比自助餐

然後在我的詢問下,員工有回答我

入住之後菜色會有多兩樣天天也會有不同的變化......

靠~那我花三百塊來是吃是假的噢!

當下奇檬子不是很好.....就直奔佑康付定金!

是的,我是個很重吃的人!

再爛也不過如此

表面功夫都不想做的店家......算了!

當時我還有詢問一件事~

嬰兒房裡的有多少人有護士or護理師or保母執照

表面上說有好幾個.

但是事後返家..我在網路上查看他的徵人啓事,

根本是不拘!

另外我覺著已經有先例的,樓主可就要辛苦點自己去盯梢!

還有直接找主管!


我是過來人了,坦白說個人也不太推這家,雖然整體環境還可接受,但人員素質,特別是嬰兒室護士,就實在不太恭維了.還記得住月子中心期間,某天深夜我目賭別家寶寶被護士用很粗魯的方式強灌喝奶,心裡就格外擔心我的寶寶是否受到同樣待遇,往後的幾天都一直住的不太安心提心吊膽的,又加上對面施工特別吵,最後我們決定提前解約回家去.也許有些寶寶不太愛喝奶或喝得慢會擔誤到其他工作,可是我真的不能接收這樣的態度.
以上純屬個人感覺,或許在很多人認為這是合理的.

luchialin wrote:
話說去年我太太懷了第...(恕刪)


這種價位
還是推「沁月」
沒考慮提早解約嗎?坐月子中心就是要讓媽媽安心,讓孩子在專業的護理人員幫忙下照顧。但是現階段媽媽也吃的不好,小朋友的照顧很有問題,這兩樣的目地都達不到,還要繼續在這邊待下去嗎???要不要考慮趕快回家,然後訂坐月子餐到府,再請長輩幫忙,或許比較安心安全~~更何況是第二胎了,自己照顧孩子上應該是很得心應手的!
感謝大家給得這麼多寶貴的意見 謝謝!!

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