我目前也是住那邊, 注了13天, 感覺到不是特別的優!!
我們也是從5900房型,變成6200房型, 冷氣也是晚上特別熱, 早上特別冷!!

客服人員並不是每個都很親切, 光綁個束腹帶每個人都不太一樣, 不到下午就鬆掉了,

有時候請客服來幫忙都要等很久, 或是請幫忙排空, 按沒幾多久就說好了要離開了, 而且每天來確認媽媽的狀況時間越來越接近中午.

嬰兒室一遇到飽飽哭就打電話來説要推下來喝奶, 喝完要請他們推回去或者是請他們來拿擠好的母奶都要等很久.

關於奶嘴的問題, 我們也有在推車上發現有奶嘴, 後來問他說不是不給她吃為啥有奶嘴, 她就說每台推車都有
配一個, 可是我記的剛去的時候明明就沒有真怪?? 後來就強烈跟他說我們家的不吃奶嘴.

另外嬰兒室的每個寶寶都是把屁股和腳露在外面, 都沒有給她包好, 直有推下來的時候才有包起來.

另外, 寶寶原本剛入住的時候只有一兩點的紅屁屁問題, 後來住了十三天結果越來越嚴重, 醫生還說不能再用擦的, 要改用水洗的, 如果再沒改善就要擦藥, 都不知道怎麼照顧成這樣的.

原本寶寶都是用親餵的, 但是經過瓶餵之後, 發現寶寶就比較不喜歡親餵了, 後來發現原來那邊的奶瓶奶嘴的幾乎都不是用SS的都是比較大孔徑的, 因為流速比較快, 寶寶因為親餵比較難吸所以就變的不愛了, 後來有問他們說為啥不是用最小孔徑的, 結果回覆給我說因為有的寶寶比較小所以用小孔徑比較難吸所以就用大的, 可是我的寶寶並沒有比較小阿, 那位啥要給她用大的? 更何況大孔的很容易造成喝打因為太急所以會嗆到!

已上是目前住了13天的想法, 還有很多, 有空在來分享給大家!!



我第一胎就是在那做的 非常後悔 我和我先生沒經驗 第1次去那參觀 我先生覺的不錯便訂了 才剛住幾天就尿布疹 第一個禮拜醫生開藥 沒好轉 結果弟弟屁屁像熟的爛蘋果一樣 第二個禮拜醫生就開重一點的藥擦 才慢慢好轉 每每換尿布時真的是心如刀割 真的是誇張到了極點 一整個月都紅屁屁 她們不知是怎麼顧的 扯的是護理長叫我不要餵母乳 還叫我改無乳糖•••她說弟弟便便次數比較多•••一天五到六次算正常呀 於是我還是堅持餵母奶因為母乳才是最好的 那時她們不讓我親餵 我擠了好多母乳 有1次我真的強烈懷疑 她們不是餵母乳 有一次推寶寶來時 剛好弟弟便便了 大便很漂亮 是條狀的 可是餵母乳便便應該是糊狀的•••在那住的日子 真是每天都不快樂也不安 而且還失眠 有一次凌晨送奶過去年順便看弟弟的屁屁 結果尿布一整個溼到不行 沈的像神麼 隔天護理長上班長才跟她反應 那些奶嘴的問題和護理人士的態度 都跟你們形容的一樣 •••
我住的是最角落的房間 誇張的是有1次還忘記送餐點。那時已經是晚上七點 平常五點半到六點就會送餐的 於是我只好打給客服處理 那邊的餐點與衛生真的是不及格 幾乎都有蟲 餐具每次都要洗 更扯的是 我在那認識一個媽媽 她把湯喝完後 發現夾子在湯底 簡直要吐血•••
有一次我家人來看我 也順便做剃胎毛筆 那天好幾個人帶小孩來參觀 剛好我有四個姪子姪女也有來 結果小孩在大廳上玩 那個執行長跑來罵我說 叫我把小孩看好 不要在大廳跑來跑去 那時我很認真選胎毛筆 跟本不知是不是我的姪女 結果胎毛筆老板跟我說 不是我這邊的小孩•••我真是•••
不知是不是角落房容易被忽略 每天早上要纏束腹帶的 也可以把我給忘記 真的是誇張到極點•••
我覺的她們送餐跟打掃敲門直接進來 都還來不及反應 我當時還正在擠奶 搞的真是尷尬•••
我現在正懷第二胎 我已預約另一家了

考慮投訴消保官或媒體嗎?這麼差勁的中心不應該繼續有媽咪去受氣了
怎麼辦,看了我心都涼了半截,下月底就要生了,也訂了去那裡坐月子,好猶豫要不要去退訂?
jajn wrote:
客服人員並不是每個都很親切, 光綁個束腹帶每個人都不太一樣, 不到下午就鬆掉了,

有時候請客服來幫忙都要等很久, 或是請幫忙排空, 按沒幾多久就說好了要離開了, 而且每天來確認媽媽的狀況時間越來越接近中午.

束腹帶的確是會鬆掉的, 如果客服很難等, 不如找機會跟客服學怎麼綁, 很容易的,
而且你回家時還是要學會自己綁的.

排空的話, 我住的月子中心是都有幫我擠半小時, 而且我記得幾乎天天來擠,
當時超感動的
也有可能是那時該月子中心有辦優良服務人員選拔, 所以大家都很認真吧!
老公當時有幫我擠一個禮拜, 每晚10幾分鐘, 就得媽媽手了!
客服人員真的很厲害!

烏烏 wrote:
我覺的她們送餐跟打掃敲門直接進來 都還來不及反應 我當時還正在擠奶 搞的真是尷尬•••

妳提到的蟲...尿布疹...真的是...

至於擠奶時送餐和打掃阿姨會進來, 我是還ok啦...習慣了咩
因為從懷孕, 生產, 到產後...被一堆人看過.
應該除了小菊花以外, 全都被看光了吧
(我比較慘, 因為產後肛裂, 所以去看外科時小菊花還是淪陷了)
之後在家擠奶, 婆婆媽媽也都不會問, 就直接來參觀

一段時間後才再度恢復羞恥心
刪除文章!今天已與他們主管溝通協調!已承諾改進!


北澤(竹北的托育機構)在新竹市有新開一家月子中心, 不知開幕了沒...

新開的可能比較有機會. 但有當白老鼠的風險.

laceshadow wrote:
北澤(竹北的托育機構...(恕刪)


我同事說新竹市西堤樓上開了一間新的月子中心,
是國泰的曾醫師開的...
缺點是沒停車位,據說可以一天100租車位,
有興趣的可以去看看,參考一下...
承諾改善?是對你還是全面?
這種公司就是要被教訓
讓大家都清楚
改善?
怎麼改?改哪些?
這種公司不用交代清楚嗎?

摸摸頭就刪文?
枉費大家給你建議這麼挺你
想不到居家房市板的狀況也發生在媽媽寶寶板
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