她一直強調孩子反應多好、以後還可以參加活動和考試、
教材耗品在會員期無限換新、2019年不送會員又會漲價等等,
促使我們趕在2018年12/31最後一天簽約,期間完全沒有提及公司正在開發大改版。
因為我們孩子那時候還小(6個月),就先試水溫買了最小的套組大概7萬多,但分60期下來利息足足1萬7千多(5%),後來想想真是心痛。
老實說教材是好的,前提是真的要很認真陪孩子使用
但你買公司貨想要得到的所謂支援,就只有一隻客服電話
寰宇號稱他們的業務不是業務,是顧問
陪著家長跟孩子像家人一起長大的所謂顧問
我要說,從去年簽約之後,只有在送貨日跟我確認產品使用方式之外,跟本沒有在關心孩子的學習情況,
也沒有另外提供甚麼課表紀錄表之類的,全部都叫我看Guide和打客服電話。
直到4/15改版風波鬧出來之後,所謂的顧問17號才打來“關心”我,又抱怨公司的做法還他這個信教的人很不好過巴拉巴拉。
想哭想抱怨的人是我好嗎?
號稱使用年期12年的教材,毫無預警買了4個多月就變舊版不說
現在的升級方案只有對大套組的,我們這些最小套組的媽媽根本甚麼消息都沒有,堪稱改版孤兒
最後只是說會盡量爭取就掛了
這是一套20萬的教材,媽媽我當然得搞清楚是否有使用失敗的案例以及使用失敗的原因,再衡量自己是否可以避免這些問題再入手教材。當時卻不像版爸這麼幸福,我搜尋到的都是孩子用的多好多棒的影片,在傻也知道那是公司挑過的案例。這也證明了這家公司資訊封閉程度有多高深莫測!
現在會員權益無預警縮減,事件正在擴大延燒中尚未完結,如今事事講求消費行為公開透明、消費者權益伸張的年代,再怎麼愚蠢的消費者,也不會選擇這個時候再自行跳入火坑。
尤其是英文教材越來越豐富多元,市面上亦不乏其業務口中可達神級效果的教材,而且價位少一個零!!花一樣的錢,家長能自行搭配教材,選擇不同pg 團,讓自己孩子學習到的更多元豐富。
另外在講點實際案例:我聽過有分享孩子劍橋英檢成績多好的會員媽媽,都有使用額外的英語教材或課程!