chaineu1980 wrote:
911那天是老公生日...(恕刪)
這個故事突顯了三件事情:
1.還是有很多人認為麻煩別人是理所當然的事，如果別人做不到，還拿來說嘴指責，也不了解寬恕的意義。
2.服務員雖然也配合客戶的意思做了，但卻是在沒有完全理解的情況下配合執行，這也很麻煩。隔水加熱一詞，其實已經夠淺顯了，還是我們的教育制度真的連一個具備基礎國語文理解能力的孩子都訓練不出來，原本是好意，真的是很可惜。
3.這也突顯了溝通的重要性，良好而有效的溝通，不論在工作或是生活上，都是非常重要的。
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