我的第一篇開箱文: Romer Safefix Plus Emily

很久沒有上來更新了,最新進度是,我買的東西不見了!!

自從上次得到德國DHL的追蹤碼之後,我就密切等待新的國際追蹤碼,不過在來回跟"德國DHL"與"Ping Pong for girls for boys"通信聯絡後,目前我所買的東西在20100120上了德國DHL的車之後就不見了!!!

"Ping Pong for girls for boys"有向德國DHL提出"調查申請",但是到目前為止我都沒有從這兩個單位收到任何更新。

我買給兒子的"聖誕禮物"不知道何時才會到台灣。
Hi 大家好
我在一月底時也跟ping pong這個德國網站訂了個安全座椅,期間也跟網站保持了數次聯絡,也持續關心目前這個主題的大家取貨進度狀況。

一開始ping pong給我的回信:會盡最大努力,讓我在農曆年前拿到座椅。
(當然我是不敢期望太高,一來自己太晚訂貨,二來觀看之前大家取貨狀況,扣款後,最順利也要個10來天才能拿到座椅,等超過三週、四週以上的比比皆是)
一開始,給我的訊息是:
01/30/2010 Processing Order expected for shipping calendar week 05, shipping fee 40,00 eUR
我也回信同意了運費扣款的事。
同時我一直在監控信用卡是否有扣款運費,結果week 05一過,我就跟他寫了封信,回信如下:
----- Original Message -----
From: "Ping Pong - Service" <service@pingpong-online.de>
To: "'Y Y H'" <>
Sent: Monday, February 08, 2010 11:09 PM
Subject: RE: Enquiry from Ping Pong for girls for boys

Your order is ready for shipping and will leave here in the next 1-2 days.

Mit freundlichen Grüßen//best regards

Ronald Wenisch
sales director
Ping Pong for girls for boys

我還是持續監控信用卡是否有扣款運費的部分,除非他們要跟我免費寄出,不過天下應該沒這般好事,所以東西應還在德國吧!不過我早也不期待在農曆年假期期間,能幫小孩換張較大座椅,目前舊的椅子尚且堪用,只是少了個新的喜氣!
不過為了確認寄出日期,在他們預期之next 1-2 days之後,我的數封詢問信,就都再也沒回應了。

在這個過程中,我是體會到一件事情。
除非你有很充分的時間可以等待,也許等個個把個月也無妨的話,但還是要記得常常盯他的進度,放牛吃草的話,之前還是有網友的等待超過一般認知預期。
網站的回信常虛虛實實,根本搞不清楚到底東西的狀態是怎樣,在臺灣網路購物的經驗,完全無法跟這家德國網站相提並論,我是認為他們基本的誠信有問題,承諾說出口的事情都做不到,做不到就躲起來不回應,我現在就是有這樣的感覺。
我同意瑞兒的看法,ping pong看來每個月都在做5%折扣活動,用信用卡付款再減2%,差就這7%,運費也許可以再省一些。但整體來看,如果稍有急用的話,還是跟能準時出貨的網站購買,比較實在些,花錢買東西是要買到快樂,而不是這些窩囊氣!
就我而言,百分之百不會再跟這個'兩光'網站購物哩!!



哎呀,看來有些網友被這家網站宇宙超級慢的寄件速度感到不滿
當初我也是這樣,他們預計的寄件日期比實際慢了一個月
再次呼籲大家,便宜是有代價的,這家很便宜,但是寄件速度還有客戶服務也跟他們的價錢一樣是最低的...
要下單之前請問問自己,能不能接受拿了一萬多元出去,但是可能要等三個月才能收到物品(提前收到是撿到)
這期間可能還不會有人理你....
造成大家的困擾,在此深感抱歉
我1/5訂的
中間寫了至少5封信
只回了一封信
想退訂
她一樣來個相應不理
真的是氣死了
現在不知道該如何
不知道該到何時

可以貨到不收嗎
再請他退錢嗎

強烈建議不要在這間訂
花錢買罪受
等了快1.5個月了
Hi 第二次大家好
因為ping pong一直不回我的信,索性上網搜尋一下這家店的一些資訊,結果從Google Map上看到四篇評論(輸入店家地址可查!!)。
唉呀,不得了了,這家店不只是我們臺灣網友在罵而已耶,四篇評論、四種語言,國際上已經有其他外國人罵過他們騙子了,可見不是只有我想罵他們騙子而已!
結果這些評論看下來,我反而要擔心何時可以拿到貨?還是真能拿到貨??及拿到貨物的品質?(jihchau收到貨後不是發現零件有損壞情形?也不知後續如何?)
看來等一個月可到貨,要偷笑了!等兩個月,應該算是正常出貨速度!等超過兩個月,應該是最近少燒了點香,運氣算有點差。等少於一個月以內的,例如兩週內就收到貨的朋友,當時應該去買張彩券,至少中二獎,這種運氣非常少見。
我打算每個上班天都發一封mail問候他們,何時出貨?
期待在一至兩個月內拿到'正常'的座椅,可別出狀況阿,有問題可是投訴無門哩!
敬告想在德國網站購買德製產品的朋友,要注意這個國際共同經驗,可千萬別再踩進去了!!
今天收到貨。
但一看到紙箱,心就涼了。
紙箱呈現接近破爛狀態。
打開紙箱。上面兩片下面一片保麗龍板。中間都沒有保護裝置。
邊開箱邊照像。

果然椅套上有一磨損的地方。

有時間再來個開箱文分享。
已經又寫了兩封信
依舊沒回信
有人可以幫幫我嗎

好像石沉大海一樣
也沒扣郵寄費用
到底該如何是好

每次載小兒子出門都心驚膽跳
開超慢的
這邊我有查到德國聯邦警察的網站

http://www.bundespolizei.de/

可以過去投訴看看

看不懂的可以點右上 有英文版

再看不懂的 (跟我一樣英文爛的)

可以用GOOGLE翻譯直接翻成中文~~

說不定多位訂購都發生問題的都寄信過去 他們警察會比較重視

畢竟德國的法律我們不太懂

可以說商店扣款拿了錢但沒寄貨 疑似被詐騙 請幫忙處理
Hi 大家好
若要對店家施加壓力,應該要集合多一點人的力量,希望有相同困擾的人,一起來努力。
我個人現在再找僑居德國的朋友,需要點時間,看能用什麼方法,順利快點取得汽座,
並在品質方面能夠確保,有消息再儘速跟大家回報,謝謝!!
我也是在12/27向這個網站訂購汽座,結果也是到現在都尚未收到,現在除了每天寄e-mail之外,還外加打電話過去,結果上上周只接了一次,說上周會有消息讓我知道,但直到現在仍音訊全無。

從上周四就天天打,但都沒沒人接真怕是人去樓空,我已經發信向德國警察檢舉之外,也打算每天丟信及打電話過去(幸好公司電話可以直播國外),請有力的網友也一起為自已的貨物努力囉~~

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