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先提供個訊息給大家參考，因為我的信用卡是中國信託發行的，我剛問過中信，原則刷卡購物後，
若一個月內商家無交遞貨品時，30天後，即可透過信用卡公司循國際管道詢問商家為何無出貨等相關事宜。
這個程序原則上也要花費一個月到一個半月之處理時間，對商品之等待是緩不濟急，
但在現階段大家發信給商家都無明確回應情況下，應該是個可以自保的機制與工具，
至少有機會可以要回付出去的錢吧。
建議有相同困擾之網友參考、參考吧！
目前即使透過在地朋友去電詢問，仍跟國內打電話過去情形差不多，不是不接就是沒明確答案回應，
當然在國內發過去的mail完全不回應，也是老樣子！真是皮條，搞不清楚他的經營態度！
我的最壞打算，先另循管道買一張新的座椅(我一開始購物時，也預期到會等，只是沒想到是這種空洞的等，等到都會慌了，心情大受影響，想算了，郵寄結果也不知道會拿到哪種鬼東西)，
ping pong這部分交給信用卡公司去處理，至少退錢吧，如果他沒落跑的話(網頁還有在更新，人應該還在)。
另外現在同時跟當地之消費者保護機構申訴(現在同時先做這件事情，只是有無效尚且未知)。
我這邊多一個工具，2月8日ping pong寄了封mail給我說，一兩天內會出貨之承諾，這部分對我算是有利！
以上訊息，提供給大家參考！
最後，還是強烈建議眾網友，千萬別再跟這家ping pong打交道了，他的折扣是陷阱，沒有必要去享受這種窩囊的購物感受，德國人做事是一板一眼沒錯，當他預期要兩個月以上才將貨品寄給你時，他是連提早一天寄給你，都是不願意做的！！
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文章編號：17881951
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文章編號：17886151
我這邊原則上會再等一週給ping pong機會，最多一週，也可能本週末就卡掉不買了(我會用有無請運費來判斷)！
決定不買後，我會先做一件事情，禁止ping pong請40歐元運費，免得他把東西寄出後，東西有問題還要跟他歌歌嘀！！
我會把這筆交易定位為'詐騙'行為，因我手上有ping pong的mail，2月8日已寫說一兩天內寄出，到現在完全無下文，這資料已附給信用卡公司去處理，反正至少把錢要回來就是。
我後續尚無決定去那邊買汽座，不過眾多網友都有建議，只要信得過的網站應都列入考慮吧。
auto...那家公司好像可以馬上出貨(先前網友經驗)，也許更可符合你的需求，你可考慮考慮。
我目前是跟主婦上街請她幫我估價，因也考慮順便跟她買些德國的鍋具，看能不能一起寄，省點運費，稅她也有退，不過會酌收點處理費之類的。
因DHL的運費有重量等級差距，有些網友買的isofix型汽座本身就比較重，運費收到85應該差不多，
因我要買的汽座沒那麼重(預計應收55)，統一收80幾有點偏高，所以，我會考慮從運費比較務實的地方下手，順便將運費差額部分，補點別的德國產品用用，先這樣考慮！
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文章編號：17888535
2010mark wrote:
hi 大家好先提供個...(恕刪)
自從過年前收到我的推車之後,以為汽座會在過年後收到(因為他說差一個星期寄出)...
結果呢...還是空等...
前幾天開始每天mail詢問...今天終於回了..內容如下...
HI
Thanks for your mail.
The römer will be send in the next 2-3 days. The item was still pending from
römer.
Mit freundlichen Grüßen//best regards
Ronald Wenisch
sales director
Ping Pong for girls for boys
看來他暫時想把出貨慢的原因歸咎在Romer公司...真是不負責任的說辭...
更慘的是...我過年前收到推車...我也收到信用卡帳單也順便都繳清了= =...
錢付了卻不確定何時可以拿到貨,這種感覺真X...
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文章編號：17898460
昨天我打去花旗銀行(40歐元運費也還沒扣)
請他幫我尋求解決之道
服務專員說他將會幫我把已經付款的費用(汽座費用+國際手續費)
在下個月先退還給我
並由銀行方面向PING PONG要求退款
不過他說運費40歐元
該公司還是可以扣錢(無法鎖定不讓他扣)
因為我已經有授權給他了
不過銀行方面會幫我處理
這樣處理讓我感覺不錯
等會我會再發一封信
跟他說要取消這筆訂單(之前已經發過一次)
回不回就看他了
這網站我寫了10幾封信
只有在1/7回過我這個
The comments for your order are
order expected for shipping calendar week 04
Your order has been updated to the following status.
New status: Processing
Please reply to this email if you have any questions.
之後就沒下文了
好樣的
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文章編號：17900981
we hereby acknowledge receipt of your information request. Please note that we assume no liability for our information services which are free of charge.
If due to your long waiting period, you are not interested any longer in receiving the merchandise, you can revoke your order. You can do this by email. Following the revocation, you are entitled to the reimbursement of the purchasing price. You could use the following text to cancel your order:
Revocation of my order 11 November 2009 / Client number: … / Order number: …
Dear Sir or Madam,
On 11 November 2009, I ordered a children’s car seat [name and model] through your Internet site. I paid the purchase price of [amount] € on [date]. To this day, I have not received the merchandise that I had ordered and paid. I therefore make use of my lawful right of revocation and demand the immediate full reimbursement of the purchase price.
Sincerely,
In case the seller does not reimburse the purchase price after the revocation, you have the option of taking the seller to court. In cases where the issue is payment of a monetary amount, you can use the German judicial dunning procedure: http://www.berlin.de/sen/justiz/
gerichte/ag/mahnsachen.html (in German). Of course, you may also take the seller to court without previously revoking your order, and demand delivery of the merchandise. However, you must use the “regular” court procedure in this case, you cannot use the judicial dunning procedure for this type of demand.
You may also find a lawyer on the following webpage: http://anwaltauskunft.de/ or: http://anwaltssuchdienst.de/
Mit freundlichen Grüßen
Sincères salutations
Yours faithfully
André Schulze Wethmar, Mag. iur.
Rechtsassessor/Lawyer/Juriste
Tel : +49 7851 991 48 41 – Fax : +49 7851 991 48 11
mailto:schulze-wethmar@euroinfo-kehl.eu
http://www.euroinfo-kehl.eu
Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
European Consumer Centre Germany
c/o Euro-Info-Verbraucher e.V.
Rehfusplatz 11 - 77694 Kehl
Deutschland
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文章編號：17905946
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文章編號：17907011
ping pong騙的對象不是只有國人，包括日本人、俄羅斯人等其他國籍顧客都有相同的困擾在(如先前在Google上的評論)，他根本是個慣犯、累犯，相信他現在面對的，也不僅只是來自台灣的客訴，應該還有很多其他國家的人準備找他算帳哩。
就他的經營行為判斷，我想他應該是在湊一大筆訂單後才跟廠商訂貨，也許折扣可以壓得更低，否則他那能去提供常態的5％+2％折扣，兒童汽座這種東西應該能賺的也不多，運費還能比人家便宜，顯然是以量議價後的結果。
所以當他跟你回覆，你的東西還在生產廠商那邊時，他根本沒騙你，因為他根本連訂都還沒訂，東西當然還在廠商那邊哩！不過他肯敷衍你算不錯了，我寫了N封信，連報警都跟他說了，還理都不理耶！
這個商家行為是很惡劣，大概也知道大家拿他沒輒，他網頁上也有言明，不保證貨運時間，應也是個自保的手段。
我是建議有相同困擾的網友，看看你的下單付款時間有無超過30日，若有，可以的話，循信用卡公司的機制，把訂單解除掉吧，苦海無涯，回頭是岸，何必自尋煩惱呢。
更何況想到有網友收到座椅後，還發現有零件損壞，座椅保麗龍破裂狀況，天阿，那座椅還算安全嗎？運送品質這最重要的部分仍不能確保，那為何還要買呢！？
所以，有機會脫身，還是能跑則跑吧！
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文章編號：17907341
