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首先，盡量以你提供的資料提供一些看法，希望有所幫助。
>>提起小男生說在學校有被打頭.請老師多注意..結果..我們四十多歲的夫妻倆.
>>就在教室外面的走廊上.跟二公主三個人向一個小孩鞠躬道歉...老婆還打了電話..
這一點非常不好。道歉的場景，應該是照看著小孩跟其他小孩道歉（錯的不是家長，家長應是在教導以及處置的立場），還有道歉時最好是有導師或對方家長在的情況下，免得到時產生其他問題，譬如對方小孩說沒有道歉......等等。
>>所以就.....我跟老婆還是覺得打人就是不對..也處罰一星期她下課時不准出去玩..
這個需要跟老師溝通，確定老師了解事情的經過；你們可以從其他同學口中問出來，沒理由老師問不出來。
>>(有的比較幸運..還擊時老師沒看見..).而二公主前幾天.有向老師反映.但是老師沒處理..
這個沒有辦法，老師一定得處理。這種就在眼前發生的事，必須且也只好從行為的本身來處置。一個小孩說某種原因所以才打人，另一個說根本沒有這回事的話，那當下以誰說的話算數？因此處置上通常是當下的行為本身做處理，之後再另去探究原因。如果有老師當下不處理的話，個人認為那才是嚴重失職。我另一半有處理過相似過程的事件，從兩方當事人、各自的好朋友、班級幹部以及其他同學所描述的事情，初步排除一些避重就輕說法後，居然有三種版本！家長務比了解一件事，現在小朋友的世界，比我們所認為要複雜。
>>..誰知老師一劈頭就在眾多家長面前就痛下殺手"XX就是愛作怪,上課做錯事.我瞪她.她還會做鬼臉給我看!!"
老師處理方式不妥。但建議一點，不要管那些小朋友拉頭髮、起鬨......等等的說法，只需確定到底你女兒有沒有對老師做鬼臉這件事就好。因為老師跟你們「反應」的是這件事。
>>需要用言語來打擊她嗎?......
這件事以親自去學校跟老師了解比較好。不要帶著一個受傷或氣憤的姿態，而以一個平和、想了解事情的態度去，將這件事描述出來，問老師情況是否如此？千萬不要在當場和老師有言語衝突或是要辯證什麼事實，而是要細細地由老師的回答中，端詳出之後處理的方向，是在老師這邊，還是女兒這邊，或是兩邊都得處理。
bruce1501 wrote:
今天我是以一個爸爸的...(恕刪)
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1.先確認小孩子回家說的話有多少真實性，90％的孩子只會說對自己有利的說詞，然後家長就會開始氣急敗壞。
2.無論小孩說的有多少真實性，請務必與導師當面聯繫溝通，既然您這麼疼愛他，請一天假絕對值得。當面溝通的時候不要再講場面話了，直接表達您的疑惑和你聽到的事情，你也能從老師這邊知道孩子在他眼中的樣子，說不定你小孩長期的調皮才使老師變成這樣態度，壞印象會累積的。而且，當你女兒每次的行為都會使得別的家長反彈，這些壓力都會到老師身上，老師自然認為她是個麻煩製造者，但妳的孩子通常不會告訴你她自己的有錯。
3.如果發現兩造的說辭不同（大概會真的不同。）請理性判斷，不過家長很少有理性的，所以請盡量以旁觀者的角度，把聽到的想一下。
4.錄音筆什麼的花招就別玩了，反正就算沒錄到或是錄到什麼，你都不可能知道真相，因為你心裡已經有定見了。
5.不是每個孩子都跟老師的磁場接近，同一個孩子可能在這個老師的眼裡頑劣不堪，但另一個老師可能覺得創意十足，或者，在這個老師眼裡品學兼優氣質幽雅，但另一個老師卻認為死氣沈沈，其實就連你自己沒法保證會對所有的孩子能保證完全公平對待不偏心。
要是溝通過還是無效，建議你轉學吧，就算你透過任何方式對老師施壓，老師頂多不敢管你的小孩，你也沒賺到。
6.如果你只相信你孩子說的話，完全沒去瞭解真實的狀況，或是真的搞錄音筆或是加入家長會去施壓，那你就真的是怪物家長，現在你還不是。
簡單說，有誤會就釐清，沒誤會就離開。
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你於首篇提到的四個事件，我把我會使用的處理方式提供給您，您可以參考看看。
1.打同學頭，家長到校向被打同學道歉。
小孩之間的事件，如果需要家長出面，則必須雙方家長都要出現，否則雙方的立場都是不平等的，不管最後處理的結果如何，都很難讓雙方都服氣。而您只單聽了老師的說法就主動向對方家長道歉，您在那個當下會覺得事件用這樣的解決方式您心服嗎?
比較恰當的方式應該先由導師向雙方家長說明導師所查明的真相(當然這一點也可能帶有導師的認知)，再由雙方小孩各自陳述事件經過。小孩子的陳述只給兩次機會，次序如下:
A說明整個事件->B說明整個事件->A針對B的所說的做補充或修正->B針對A所說的做補充或修正
不管是誰在說明時都不准被另一方打斷，同時明確告知雙方只有兩次機會，所有該說的請在這兩次說完，這樣小孩子才比較會把整個事件(用自己的看法)說出，再比對雙方的說法，自然可判斷是非對錯。
最後的裁決不是單純直接判斷一邊對一邊錯，而是去解析小孩子刺激->反應的過程是不是恰當。[當別人罵我時，要怎麼樣反應才是恰當的?]用這種立場去處理，小孩才會學習到東西。確認了哪些行為不恰當，再針對不恰當的行為給予適當且有效的處罰。而家長則必須為孩子不當行為所造成的傷害或損失來討論適當和解問題。
經過這樣處理，雙方家長才能了解整個事件並理性的處理問題。
2.小孩反應被導師特殊對待。
因為這是從小孩口中聽到的，勢必會參雜了小孩的主觀看法。其實這樣只要主動向導師問一下，確認導師是用甚麼樣的態度來處理小孩的狀況。是小孩真的有說話，只是習慣在被質疑時否認自己的問題?(或者是辯解其他人也有說，企圖以其他人也有違規來減輕自己的犯錯的責任?)還是老師只是便宜行事，並不能確認真正說話的人是誰?
老師的做法可能有對或是有錯，但是家長卻不能因為老師的做法不恰當而放棄給小孩適當教育的機會。
其實這個時候可以順便教教孩子[怎麼樣在自己被誤解時，向長輩適當反應]的說話方式。不要一副自己沒犯錯就整個得理不饒人的態度。當然也可以給導師反應一下小孩的狀況，不過前提是導師是可以溝通的。
3.家長會時老師的態度。
其實在那個當下您就要向導師問清楚整個事件是怎麼回事，而不是回去再問小孩。你這樣做得到的只是孩子的片面看法，並不能知道導師方面的看法。
如果家長會當時導師很忙沒空，也可以導師約其他時間，總之先全盤且多方面了解事件，才能想出最好的處理方法。
4.畫畫比賽推薦。
[被導師補畫的作品被推薦]這樣的說法應該是出自令千金口中，您並沒有看過被導師推薦的作品，也沒向導師了解過該作品被推薦的原因。這樣在是非判定上會不會出現偏頗呢。
至於[以後這麼醜的畫這不要交出來!!!]這種話，可能要從其他的管道去查證，例如說跟令千金比較要好的同學。問的時候也要用點技巧，用旁敲側擊的方式問老師對被推薦的作品跟對令千金的作品各給了甚麼樣的評價，你就會知道老師說了些甚麼；小孩忽略了些甚麼；還有放大了些甚麼。
以上是我的想法。希望能有所幫助。
