遇到了一些事情
本來想反映給他們的院長
但是網路上遍尋不到惠生的網頁
所以PO在這裡
希望惠生的能夠知道這件事情
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今天(2010/7/9)晚上跟我老公去惠生做產檢,
我之前就已經有先預約了,
不過還是等了很久,(且不是普通的久)
(按照惠生正常的程序..產檢通常是會先去衛教室
由一位較年長的護士先做量血壓體重等固定流程,在等醫生看診號碼牌的燈號在進入看診室看診)
但是今天一直等到都過號了(60幾號)...衛教室那邊都還沒有輪到我
(雖然平常人也蠻多的..有等到10點多過...但是今天這樣的情形真的不常見)
衛教室的門口一堆爸爸媽媽在搖頭望腦的在等
不知到底何時才輪的自己阿??!!....
後來我的燈號突然跳過號了,但是直接跳號...
我敲門走進去詢問護士(門診的)...
為何直接跳過我...
這位護士很客氣的說...你不是產檢嗎??一定要過完衛教室才能看診喔~~~
雖然有點不滿(但是還是默默的退了出來)
我老公說那去看看衛教室那邊還有幾個...此時
我聽到有一些媽媽也是在跟自己的老公說已經等了2個多小時..還沒有輪到自己
有一些爸爸都在外面生氣了...
那個爸爸去問說自己前面還有幾個
年長護士說還有4個....(等了2個多小時還有4個~~~)
真的是很誇張
後來那對夫妻就悻悻然地直接退掛(拿回掛號費就走了)
接著我老公也要我去問說前面還有幾個....
年長護士回我還有3個...此時已經....快要10點了
我看那邊的媽媽手冊還有6-7本吧
老公問我說....我們究竟要等到多久
說實在的..我真的不知道
如果說是等醫生...等了那麼久....
那我們可以說是因為醫生很認真...每個人的醫療看診很久
不過是在衛教室那邊等很久...
(其實今日的原因是因為...今天剛領手冊的媽媽很多..
年長的護士在推銷一些需要付費的檢查...
每一個進去的媽媽都耗時大概15-20分鐘,
所以才會耽擱其他的時間)
(且如果你不加購...他就會給你死人臉...
)我真的不了解..為什麼好好的的醫院會弄成這樣子
這到底是不是本末倒置了阿....
我跟老公在櫃台拿回掛號費的時候...
我有跟櫃台護士反映這樣的狀況(如果今天是光我自己的問題,我可以不講)
很多爸爸媽媽在我背後聽到我的言論...後面一致點頭說對阿對阿...
還有一個爸爸來問說她太太掛32號...
不過現在已經快要70號了都還沒有輪到他們(快10點)衛教室~~~~
到底要等到什麼時候~~~~
掛號的戴眼鏡小姐有很客氣的跟我們說今天人很多很不好意思
還有說這是例行的流程...要在這邊看診還是要照醫院的程序
他說他會幫我反映這個問題
不過我覺得這是一個問題點
我希望惠生的醫師跟院長能夠好好思考一下....
不要讓你們的好醫生好護士...
(我是給張千惠醫生看診的,其他的李醫生郭醫生的診,
我也有看過...都是說明很仔細很熱心的醫生)
因為這樣子就留給大家不好的印象....
以上.....
