因此利用某次出國的機會
就在國泰航空的班機上給他敗了下去
不過高興沒有多久
有天發現裡面的液晶板有裂痕
於是找保證書上台灣代理商的電話
但是連續打了很多天卻沒人接
保證書上也未告知台灣代理商是哪家
因此我成了找不到人維修的孤兒
後來在網路上查詢
才知道台灣是"富思"代理
他們也搬家換了電話
於是我親自送到富思位於忠孝東路的維修中心
接待的小姐詢問了一下狀況
告知需要看台灣有沒有零件
如果沒有則要等進口
時間約需一週到一個月不一定
我就把表留在那邊請他處理了
沒想到約兩週後我接到富思的電話
告訴我這支表沒辦法修理
我問他這表在保固期內為什麼不能修
富思的人表示這表示一體成型的
所以壞了就沒得修了
我實在聽不下去這樣不負責任的話
於是有點火大了
對方聽到我不高興
就反問我是不是有摔到
我請他仔細檢查外觀證明我沒摔過
一肚子大便的我再問他
就算是我摔壞的要花錢修理
多少錢多久可以修好
沒想到他竟然回答這款錶就是沒辦法修
要我過去取回我的錶
我不能接受這樣的服務態度
要他請他們主管出面解釋該如何處理
隔天富思的另一位小姐打給我
答案還是一樣沒辦法修
我問他還在保固期該怎麼辦
她叫我去問賣給我的人
我反問他這種全球保固的錶
到時也是你們富思要處理啊
何況購買時或保證書上也沒寫壞了無法修理
那麼我還在兩年的保固期內
難道只能活該倒楣嗎
後來我在香港機場的免稅商店看到這支錶
就問店員如果壞了怎麼辦
店員表示全球保固兩年
如果在台灣壞了就找富思
富思必須無條件負責處理
我把我的遭遇告訴店員
店員也覺得不可思議
直說富思有責任必須幫我處理
現在錶我還放在富思
壞掉的錶也無須拿回當裝飾品
只想利用這個機會告訴大家
揭發富思不負責任的態度
以免更多人繼續受害
