


這是我1/29號買的錶。
在四月的時後發現錶有變色情況,而一起買的朋友沒事~
之後有拿去櫃位問能不能處理~(鍍金的錶會退色我本來就知道但是三個月退色覺得太快了!)
櫃員說,"非保固範圍內不能處理"。
櫃員都這樣說了也沒想太多只能拿回來了,平常也不會戴它就想說算了
事後跟朋友討論~他比我常戴卻沒有事,他說我的汗比較毒~戴沒五次就這樣覺得很奇怪或許我的汗真的比較毒八~(上班環境會碰水所以絕對不會戴這隻,而一般正常使用下鍍金產品再這麼短時間內造成這種退色的情況真的不太合理(自己也是SALES),所以越想越覺得奇怪)~
直到10月要下高雄,知道高雄有櫃,想說拿去那邊看店員能不能處理掉~。店員說可以送回公司~當下開心死想說他們可以擦掉~就把手錶交給店員
但是有想到為什麼當初第一次反應的時後店員並沒有告知可以送公司~畢竟時間拖久了根本沒立場。
隔幾天總公司打給我,說這隻錶的退色已無法處理,要換掉,且需自費!!!!!!
我當下說為什麼要換掉~我才剛買才戴不到五次~我知道這不是保固範圍內的東西~可是有點太誇張
小姐說好會再回覆我。
又過一個禮拜。打去櫃位說會在跟我連絡
又在過一個禮拜~我又打去。店員請我直接連絡客服~
原本客服回覆我幫我爭取更換錶帶,我問他們為什麼錶在短時間內會這樣。公司回覆我是我碰到「強酸強鹼」造成的狀況。(一般人誰會去碰那些東西阿.......)
講到最後我也不知道該怎麼辦~他們說在想想看要怎麼處理~就掛了。
之後是請百貨公司幫我處理的,我說算了直接幫我寄回來就好錶帶我也不想換了~當初也只是單純想說能不能處理~也沒想要換新的還怎樣。我也知道那不在保固範圍內~況且時間也過八個月了,第一個店員沒幫我送我也知道錯過時機了~當初買錶花不到五分鐘,真的不想為這個生氣不能修就算了其實還可以戴,而且也不關樓管的事。請他們寄回也過一個禮拜才到櫃上,我也等到週年慶忙完再去取錶~
然後上面的圖就是我送修回來的錶,比我原本的還糟糕.......
當下看到都不知道該說什麼了。
該怪我們當初沒拍照存證。當初只想拿給店員處理看看根本沒想到會搞成這樣,遇到這樣的公司...........。


只能找到兩張送修前一天跟當天的照片。
花錢買教訓,只能這樣跟自己說..
然後別太相信別人,所有事情都該拍照存證!!!!!!!

























































































