abc383389 wrote:
不去高級腕錶店．不知...(恕刪)
五
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我以前也會生氣
後來覺得他們就那種水準而已
去別家買就好
我簡單講我的故事讓你笑笑消消火
我有次去萬寶龍送修我的鋼筆
細節太雜就不說了
反正跟店員雞同鴨講
最後店員還問我這是你的筆嗎
我當時沒回答
不過心理覺得難不成是你的喔
其實我是一個在萬寶龍買墨水一次可以買到上萬的那種客人
同樣是歷峰集團的Dunhill
細節就不說了
一樣是送修東西
莫名奇妙的查不到我的購買紀錄
甚至整個資料都被砍掉
講的好像我買仿品還敢到店
其實我以前國內外買過不少
還有收到一些vip活動邀請的那種客人
另外LVMH也不遑多讓啦
以前LV三不五時就會遇到愛搭不理的
以前RIMOWA代理商時代還有因為跟我熟要強迫我買箱子的
還有幾個故事有機會再說
我朋友打電話給保時捷業務問他多打鑰匙的方式和費用
業務員問我朋友說「你是要湊錢買車喔」
新北保時捷
而且國內外免稅店也有這種人
要生氣的話氣不完啦
不要跟自己的心情還有錢財過不去
所以我後來都笑笑地去別家買
然後把這種故事拿來當成笑話說
現在跟朋友常拿這些屁話來互開玩笑
那些自以為了不起的人
在我們朋友眼中就是個笑話
總之我覺得可以笑笑地離開讓對方去威風
也可以找主管出來處理
自己生氣甚至是去哪裡花個大價錢買東西都很吃虧呢
以前我還走在路上經過台北市某百貨的停車場出口
莫名其妙被警衛嗆
當時我也很生氣找百貨主管出來處理
他老兄當場提早下班
之前在Costco 也是一樣
遇到亂嗆聲的店員
叫主管出來
那個嗆聲的態度又縮回去
然後也是提早下班
總之奉勸大家
會讓你生氣的人
應該是跟你同等級的
而不是隨便的販夫走卒都可以引起你的怒火
還有就是這世界很小
有時就是會有些事很巧
大家燒都得到
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說得好 我認同您的想法 這裡不開心就去別的地方買就好 買東西就是要開[讚]開心心 不要理沒禮貌的店員
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我明白您的意思啦
就像假設我今天去錶店應徵銷售業務 比起說 我是哪間名校XX學系畢業的
還不如一個8+9跟老闆說 我朋友都富二代 保證馬上錄取 因為老闆要的是賣多少只錶
但我覺得業務自身也是要反思一下吧
我這麼比喻好了
假設一間錶店有一百位客戶
有90位客戶是只會買一次的客群
剩下十位是VVIP大咖型 買了還會介紹貴婦朋友一起來買的
但我這麼比喻好了
第一，銷售業務不能每次遇到一個新客人 就要求這位客人要是那種VVIP型吧? 即使是公司大多數的那90%客戶群 只要真的有要消費 不是只來當問問哥的 那麼，就是好客人不是嗎?
第二，就算今天遇到一位客人是VVIP型的 一買就破百萬購物金額之類的(然後後續還介紹其他貴婦朋友來買的)
這種VVIP型的客人 什麼沒有就錢最多 可能平時會去的精品店也不只一家 你們店的業務這麼沒禮貌 憑什麼獲得這種貴婦級的VVIP客人?
第三，這位業務是什麼咖? 是經理還是資深老鳥? 即使這種VVIP型的客人 今天選擇來這間錶店消費，憑什麼這種大咖級的客戶輪的到她來服務? 有錢人雖然喜歡就買了 什麼沒有就錢最多 但我不相信有錢人不喜歡良好的服務態度 所以這種傲慢的業務 如果我是那種有錢人我也不會讓她服務
至於有版友提到 藝人 明星 買的到特殊款的 那多少有點"代言"的成分吧 跟我們一般消費者的情形又不完全一樣了
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garbage101 wrote:
上面幾樓統一回覆一下...(恕刪)
樓主
我是做商業顧問相關的
價格很硬有時候是在篩選客人
想讓客人知難而退
也有可能是他缺貨
可能原因有很多
但是價格硬通常是因為不想賣
另一種就是他們的抽佣
可能在推某款
原因或許是新上市
也可能是造勢也可能是滯銷
所以會故意把客人導引到佣金比較高的那款
也有故意激客人
讓客人衝動證明自己的老套
現在新招是天使業務出場的套路
所以千萬冷靜理性
行銷上有很多套路的
==========
我以前有任女友就在精品店上班
我覺得有些人有錢人看多以後
慢慢都會以為自己也是有錢人
其實人的價值觀都會從言語之間露出來
人本來就是會先主觀思考的
像是我上面說的保時捷業務
我跟朋友笑得點就是他可能買東西都會跟人家合資
所以才覺得別人都這樣
所以我猜你那個業務
可能是生活圈中買隻錶都不容易
所以覺得鎖定某款的人才是真客人
然後就覺得東看西看的應該不懂來問問的
我上面說萬寶龍墨水我買一萬
那次也是有點這樣
幾款限量的我東問西問
都試寫一下
然後跟店員說我考慮一下
店員就有點不耐煩的說看要不要之後再來
（我知道她還有別組客人）
結果後來我說我全都要以後
態度又變了
所以會不會你跟他說通通要
他態度也會不一樣（笑
現在很多東西講什麼限量
還不是vip第一輪都先挑完了
而且其實很多東西台灣沒有的話
直接從國外買就好了
我本身就常進出國內外
就算沒這樣
現在代購業者超多超方便
之前去愛馬仕買彩妝
都說要買什麼了
小姐就一直說別款更好
東推西推
最後我覺得煩了
通通不買了
她又在那說一開始我說的幾款
精品服務業本來就含有情緒價值
買東西還讓消費者覺得煩覺得不愉快的
都該回公司重新上課
還有偶爾遇到的一些小公主小王子
我真的覺得讓他們上班真的都屈才了
===========
我又想到一個故事
以前我曾經跟某酒商買酒的時候
意外看到他有香檳王的限量版
我說我要買叫他報價
他老兄就在那邊扭扭捏捏囉嗦一堆
最後又說要問
我就留電話等他報價
結果他過了七八個月以後才傳訊息跟我報價
我後來沒等到他消息
早就自己去日本買了而且喝了
尿早都沖到太平洋裡面去了
而且應該又變成雨進到水庫了
都過七八個月了
而且還不知道保存狀況
還有什麼好報價的
又過一陣子經過那家
不出意外的結束營業了
這故事我是想說
有毛病的人與店
大家都是有感覺的
一段時間後自然被淘汰
現在還有些平台可以評論店家
樓主何不直接去店家寫評語？
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太平洋雨滴水庫那段我爆笑
哈哈 進太平洋也太好笑~ 事後其實我原本有想說FB私訊那間錶店反映 結果連回都不回我耶笑死
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刷完卡，小姐在幫我套量長度尺寸，
呃，是錶帶的長度尺寸，
那個腰一彎下來，就露出乳溝，
害我無法直視。
小姐還一直問我這樣可不可以，
我只能回答，可以、可以。
之後拿著發票去服務台折抵停車，
小姐直接說出全日免費。
我心想，那就再逛逛吧。
之前在日本百貨買外套，幫我試穿時直接碰到，純情無助的我當下無折扣二萬台票立即買單。
leon0630 慘了要歪樓了 上面是問浪琴而已 現在大家要問日本哪裡的店員了[XD]
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[謝謝]
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我前三年前結婚...
就想說送一間房子給老婆好了
就帶老婆去看預售屋..
結果女業務態度也是跩的說別人都是看看買不起的嘴臉
所以我就笑笑離開了
後來老婆還是喜歡那間房子
所以我就用老婆名字登記看房子
並且簽單
結果要出去就看到上次的女業務嘴巴驚訝的看我們
很多業務人員真的很好笑
會進去看展示間..就代表有興趣
也許口袋不夠深..
但是至少是潛在客戶
但是很多都跩的像天王老子
沒錯..真的買不起的我還不好意思走進去打擾店員呢..會走進去看當然就是真的有考慮要買囉..可是有些店員就是~ 唉 哈哈~
＂也許口袋不夠深..但是至少是潛在客戶＂我覺得不太對，至少有一半以上的人是看爽摸爽的，但看不出來就是眼色差了。忘記補充一種人，弄完滿意然後去網路下定的～
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但是業務員的時間也不是垃圾
今天既然喜歡一樣東西
想好了 就去看 表明了自己要買的物件
當場就決定 不用GGYY 馬上拿了就走
皆大歡喜
小弟買了幾幢房子 都是先做好研究 走進去 不用三十分鐘就買了 買房子就像買菜一樣
更何況買東西 也是走進去 說自己想要甚麼 有沒有貨 有就拿出來 當場就買了 不用GGYY
我的時間寶貴 業務的時間也寶貴 想買就買 不用GGYY 囉哩囉嗦 甚麼飲料咖啡都免了
買賣就是買到自己想要的 店家有 就拿出來賣 沒有就找另外一家
甚麼咖啡飲料甜點 都省了 拿出來我都還擔心是否有甚麼香料 與添加劑
買賣的本質就是銀貨兩訖
糾結於服務與爽 省掉一些GGYY的 把物品買回來 把錢給出去 省下雙方的交易成本[時間，服務，囉哩囉嗦]
不是很好嗎！?
到底是要買東西？還是想要人家阿諛奉承的服務態度？ 小弟寧願銀貨兩訖 走人
省下小弟的時間 也不浪費銷售員的寶貴時間
省下這些無聊的交易成本 不是很好嗎 有甚麼好糾結的？
您說的我理解 但問題是 當天那位業務 已經講出現在疫情有錶就不錯了 "暗喻別挑" 我比較龜毛 本來想請她幫我訂購一支新的我不要展示品的 結果聽到她這樣講我連問她都不想了~
