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但是，一間台灣代理面對顧客，居然可以只簡單回"公司上面規定"，錶耳有碰撞痕跡=喪失保固權益，事後也證明洗油可以解決的問題跟碰撞無關，結論是:小弟的錶最終還是喪失保固，保固是寶島的保固。
我忘了一點跟網友報告，錶讓外面錶行開錶處理洗油，以台灣swatch group來說也是自動喪失保固權益了喔~寶島也有告知
也就是這間台灣代理公司對於保固服務態度及想賺錢觀念真的很ooxx，今天一般的錶友遇到相同問題不給swatch處理一定喪失保固，給swatch"自費"處理洗油，搞不好還會幫你寫上洗油後的保固，沒保固就變成有保固了~
所以，還想要保固的錶友?乖乖花錢給台灣swatch處理吧
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曾經看過日本的手錶雜誌有專訪過OMEGA的官方維修中心
日本人做事真的是很仔細又讓人放心的送修
不過，我覺得台灣 FJ班傑明 代理商的處理方式也讓人傻眼
在7月送修一支Bell & Ross的手錶（最近很紅
）因為三針有鬆掉（我想應該是摔到地上的原因）
想說送修換時針組件應該就沒問題了
沒想到接到該公司客服電話說：「我們公司規定一拆錶殼就要洗油保養
要多收一萬塊台幣的保養費用。另外，三針的組件要六千台幣（從國外代訂）」
我買的是Bell & Ross的石英錶雖然也需要洗油，但是我想還年份還不到應該暫時不用洗油
但對方說是「公司規定」沒辦法
雖然說有想過在日本送修
但是日本不收海外購入的商品
無奈只好在台灣送修
難道台灣的消費者真的只能被代理商吃的死死的
現在都快10月了，手錶也還沒修好.....
以後買手錶真的要考慮維修部分
之前送修百年靈就覺得速度還挺快的（送瑞士原廠修1個月就搞定）
還會有專屬的錶盒包裝，讓手錶在運送途中有保護
真的很周到！
https://www.louilo.com
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teabox wrote:
這間台灣代理公司對於保固服務態度及想賺錢觀念真的很ooxx...(恕刪)
沒辦法，台灣只看廣告看板買東西的人不少
加上大陸那邊聽到牌子就掏錢的凱子更是多如牛毛
所以這個以利益為終極導向的品牌在這裡才敢這麼囂張
louikao wrote:
曾經看過日本的手錶雜誌有專訪過OMEGA的官方維修中心
日本人做事真的是很仔細又讓人放心的送修...(恕刪)
在日本，對客戶秉持優良的服務精神與態度根本就是零售業的基本準則
而且就算是連鎖錶店或收中古錶的錶店師傅，都會比大多數台灣品牌錶商的維修中心來的專業細心
加上OMEGA在日本賣的並不好，在那邊的姿態自然比在兩岸三地這邊低很多
對了~~~~~就連錶的價格也低不少！！！
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不管任何品牌,設立的(服務中心)<<<這字眼很諷刺
根本沒什麼再做服務,"多數"錶只要送錶去做些小服務
就會跟您說東講西(如:調個時間準確度或換個電池,就得做整套保養)...就是要您花大錢~
保固期內的錶...外部有些許的痕跡!就說外力造成~錶是買來戴的,不是買回來裝飾
戴過不會有痕跡嗎!!!
(服務中心)改名>>>(維修部)才適合
竟是營利部門,就不適合用"服務"字眼
現在所有的維修部,都以營利優先
包含眾多人公認服務好的ROLEX服務中心,也改了制度!
也以營利為主,,,服務在後!不信的人可以再送錶去試試看
跟先前服務(保養費用)大有落差~
真的是>>>以客為尊.客戶至上
因為您出錢就是老闆~付錢您就是至尊
愛錶人士~自求多福
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