之前去台北市臨沂街的一間鐘錶行購買一只星辰光動能的手錶送父親
父親發現手錶的時間很不準，拿去鐘錶行詢問，鐘錶行的先生叫我連續照光
我拿回家試了一次，照了三天，走不到一星期就開始不準了
如果這種手錶如果三不五時就要這樣處理不就很麻煩
後來拿去大遠百的專櫃詢問並且送回原廠檢查
送回原廠的結果是因為錶已經放5~6年了所以機械需要油洗費用是1200元
買不到一年的東西為什麼要花錢送修，保固也是從我的購買日期算起的吧
就打回去臨沂街的鐘錶行詢問，老闆還是告知我要用檯燈照光
我跟他說這樣沒用，可以請你幫我送修嗎?
他回我說因為他已經好幾年沒有跟星辰配合了，他也沒有辦法幫我送修
賣了又不給我保固，也不幫我送回原廠(這樣不就等於賣水貨給我)
我跟他說我買不到一年要我付1200修這隻錶不太合理
老闆就掛我電話
接下來我該怎麼處理呢??請問大家，謝謝。
補充一下m大教我的方法：
你要跟公司這樣說
神梭曾經是你們的經銷商
表示當初的表款是你們授權販賣的
如果不保固維修 那取消代理權的時候為什麼不回收表款
因為你們不想退費給經銷商 想賺那筆錢
既然要賺錢就要負責處理
下個星期會試看看。
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碰到這種消費者
光動能本來就是要照光充電才會走
充電滿了走六個月
說明書也不看
動能不足本來就會走走停停 兩秒跳一次
整天只會告人 申訴 有時間做這些事情 不會花三分鐘上網找資料嗎?
東西根本沒怎樣你要保什麼東西?
保佑你身體健康嗎?
就好像你買機械錶 放著不帶停了 你上網發抱怨文一樣
大遠百也只是別間大公司開的錶店而已 citizen又沒有自己開直營店
看你拿錢去 誰不會想收呢
你有空跑大遠百 也不跑一趟南京東路總公司也很詭異
光動能吃電池 洗啥油? 你說放太久電池壞掉我相信啦
說明書應該都有說照燈炮多久可以充滿 日光多久可以充滿
1200$是大遠百跟你說的 又不是賣你老板說的 你跟他抱怨啥?
超可憐的 這種消費者...老闆超雖小
http://www.citizenwatch.com.tw/customer-support.asp
花一點點自己的生命時間看一下
你最好還是去找老闆 態度好一點 自己無知不要造成他人困擾
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