小弟最近的充電器出現異常...時好時壞 當初我也以為是傳輸線的問題有拿去插USB測試 是OK的今天有去遠傳直營門市問 充電器是否有保固銷售人員回答是 沒有保固的....電池是消耗品 保固三個月 我可以理解...但是充電器也算是消耗品嗎朋友是台哥X 有打電話去他們客服問 他們是保固半年...為啥遠傳沒有 有人遇過這樣的問題嗎?補充一下. 充電器使用五個月
pizzasea wrote:小弟最近的充電器出現...(恕刪) 我在神腦換過,有保固... 不知道是否您的遠傳規定不同。當時是第一次使用就發現故障的新品不良...拿去神腦門市核對手機之後就幫填單送修&一星期左右電話通知我可以去拿了。
我是去年5月在遠傳直營門市約續愛瘋4,上星期很不幸,也是充電器壞了,還有USB傳輸線前端連線手機那一頭的皮有些脫落(但是USB還可以使用啦),我就二件同時送修,結果隔二天門市就通知我取件...我以為要付錢..結果門市人員就說..配件保固一年,可以免費更換..當下真是讓我覺得有點小賺了一下.很滿意代走了二件全新的配件..ccc.遠傳服務還不錯啦..下次還要續愛瘋5...
發表這篇文章的隔天遠傳直營門市有打電話給我要我送修充電器...只是我無法理解的事為什麼說法都不同呢?無保固 保固三個月 保固半年 保固一年是否遠傳的門市業務和客服都需要再教育阿-------------------------------------------題外話 電池也有保固一年嗎?