女朋友的iphone怪怪的 有訊號但撥不通...

小弟女朋友的iphone只要一關機 或是重置 那就不能在撥電話了
明明訊號滿格 也有顯示在撥號 他話筒中也有撥號聲 但是我的iphone就是沒響
就算有響 接起來也都是雙方聽不到對方的聲音
然後 按下結束通話 他的iphone就會卡在 正在結束通話這個畫面....

網路重置過了 飛航開過了 什麼方法都沒用 ...

ps 是4s

遠傳門市小姐一直要我拿去更換 他說廠商給他們的資訊都是更換到''新品''而不是''良品''
真的是這樣嘛...