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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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25分

樓主

個人積分：25分

文章編號：38820698

請問app store安全認證問題

手邊的ip4脫手了，但是最近有一個限時特價的軟體想買(美帳)
所以借我哥的ip4改登入我的store帳號作購買
結果在輸入帳密確認購買後跳出一個安全認證的視窗，問我兩個問題
但是我壓根忘記當初申請帳號所填寫的答案了，所以直接cancel掉
改用電腦的itunes登入購買，結果也一樣，說我是第一次使用這個裝置購買(電腦有重灌過)
所以需要做安全認證，如下圖
請問app store安全認證問題

請問app store安全認證問題

從官網回報也只得到罐頭式的答案
請問該怎麼重置問題或是找出當初回答的答案呢?

2012-09-29 23:04 #1

文章關鍵字

App Store 安全認證問題

37分

2樓

個人積分：37分

文章編號：38825207

tomiddle7621 wrote:
手邊的ip4脫手了，...(恕刪)

從itunes的帳號設定裡，有一個可以連結到蘋果網站的選項！

登入帳號密碼後，可以寄mail到你的信箱，再開mail重設問題！

25分

樓主

個人積分：25分

文章編號：38830178

台中--小長 wrote:
從itunes的帳號...(恕刪)

可是登入官網想要管理我的帳號資訊
password and security的地方，也要先回答security question才行
問題是答案我就是忘記了

現在變成鬼打牆..
請問該怎麼辦才好?

25分

樓主

個人積分：25分

文章編號：38836493

自問自答..
後來發現，我的台灣帳號可以依照2樓大大的提示進去做修改安全提問與答案
但是美國帳號卻不行，要管理安全提問的時候就要先輸入原本的安全提問答案

後來直接寫信給客服，我是直接問能不能協助我做reset的動作
結果客服只是罐頭式的回答我說apple致力於管理個人安全隱私ooxx一大堆
然後給我安全管理部門的客服電話，要我打過去請求協助..(打到美國去= =)
所以最後只好放棄，就算真的有錢打過去，根本就沒有英文對話的功力，寫信已經是極限了 orz

orz

不知道是不是這次改版以後加強了對帳號安全管理的限制
因為害怕之後台灣帳號甚至是日本帳號也會開始嚴格管理
所以趕緊切換過去把安全問答記下來

1937分

5樓

個人積分：1937分

文章編號：39236536

tomiddle7621 wrote:
不知道是不是這次改版以後加強了對帳號安全管理的限制
因為害怕之後台灣帳號甚至是日本帳號也會開始嚴格管理
所以趕緊切換過去把安全問答記下來 ...(恕刪)

這個動作很重要,
請問安全問答要從哪裡進去？

fion0629

31分

6樓

個人積分：31分

文章編號：39239546

cheris168 wrote:
請問安全問答要從哪裡進去？

應該很多人都忘記當時填的答案是什麼了，所以重新設定問題和答案比較快
但是重新設定後最好記下來喔
先登入iTunes帳號，然後在編輯apple id那裡點下去

接著再點進更改安全問答的網址

會連結到這裡來

登入後選擇security question，右邊就會出現問與答，底下會有一行藍色的字
上面寫什麼我忘了，我也忘了截圖，大概就是什麼forget answer
點下那行藍色的字就會寄email到你登記apple id的那個信箱去，再從那裡去重新設定問答就行了

20分

7樓

個人積分：20分

文章編號：40521514

fion0629 wrote:
fio

fion0629 wrote:
應該很多人都忘記當時...(恕刪)

我也有跟開樓大大一樣的問題
但我照fion0629的步驟做之後
卡在這邊

我找不到可以發MAIL給我的地方
怎麼辦

20分

8樓

個人積分：20分

文章編號：40526949

自推
請各位大大幫幫我
被這問題弄得很煩,客服也打不進去

kenandnoffee wrote:
我也有跟開樓大大一樣...(恕刪)

5分

9樓

個人積分：5分

文章編號：41010507

您好，
這問題我也遇到了，
請問您後來有解決嗎?
可否教學一下後來是如何克服?
感謝~

61分

10樓

個人積分：61分

文章編號：41390176

我也事找不到重設選項

kenandnoffee wrote:
我也有跟開樓大大一樣...(恕刪)

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