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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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1分

樓主

個人積分：1分

文章編號：58651097

七天換機問題很急

小弟在三天前,續約了一隻6s,
當下外觀檢查,硬體檢查無不良便帶走
衝著門市人員說「七天內非人為瑕疵可換機」
直到小弟去包膜時,包膜人員告知邊框有入塵
建議我回去更換新機
第一次回去更換,因為沒做功課,被門市人員以外觀因素
屬於離開門市就要檢查到,而不予更換
後來爬爬文,於是致電中華客服,他說可以更換
於是今天接到更換的通知,但換的只有機子本身,這是代表整新機對吧?
我查了ncc和新聞現在7天內皆能換新機
請問我有權要求他拆一台新機給我做更換嗎?
拜託有經驗的朋友幫幫忙
一隻兩萬多的手機拿到這樣真的不開心啊
感恩

2015-12-22 17:13 #1

文章關鍵字

換機問題

22分

2樓

個人積分：22分

文章編號：58652322

一般7天內有問題，要求換新機，好像也是要回廠鑑定後，才判定是否更換，應該不是馬上現場換機給您。
之前在購機，外觀沒問題，但是在貼玻璃貼時，才看到螢幕玻璃內部裡有一道痕(也是店員看到的)。因為還在店家內，還沒離開現場，所以馬上又開換了一盒全新機給我，所以購機要詳細裡裡外外檢查。
至於您這個是入塵的情形(非軟硬體問題)，又用了幾天了，換全新機機率不大，送鑑定看看吧。

gogo2005

331分

3樓

個人積分：331分

文章編號：58653336

NCC只能建議廠商，不具法律強制執行力！NCC主要業務不在退換貨！請搞清楚NCC的主要業務與管轄範圍。

aaca11

158分

4樓

個人積分：158分

文章編號：58654163

你的問題跟另一遍的苦主不一樣,這外觀的問題本來當下就要自已檢查清楚了,所以我想應該最多是整新機吧,除非你入塵超多超大 ,不然我想是節哀了

捲土重來 wrote:
小弟在三天前,續約了...(恕刪)

56分

5樓

個人積分：56分

文章編號：58654604

一般來說，拿到手機當下你要好好檢查，只要出了那家店，基本上都是換整新機
你都使用三天了，還是包膜店告訴你有入塵的（如果他沒說你知道嗎點點點

點點點

）
不過整新機也算是新機（如果有放盒子，等同新機了），所以～

camno40

480分

6樓

個人積分：480分

文章編號：58658857

你都使用三天了，還是包膜店告訴你有入塵的！
別換了！換了整新機都沒你原先的新！

反正不說你也沒發現啊

放手~得到的會更多

0分

7樓

個人積分：0分

文章編號：58659980

我只能說你太老實了啦
當然入塵事實但是他們官腔不接受這種說法
所以這時候你就要告訴他你使用上的問題
例如改說wifi問題或者藍芽問題
通常這種回去檢測之後
換機率100％可以拿到全新未拆封新機

1分

8樓

個人積分：1分

文章編號：58660761

兩三萬的東西現場就要檢查清楚了! 其實買IPHONE時候外觀如果沒什麼太大問題基本上就繼續用吧~
一年保固之內電池健康狀況更換機率滿高的!到時候又要換整新機!
而且換整新機也是要碰運氣!!所以說阿!!買的時候外觀自己能接受就好!!不用太要求完美!如果要求完美那你可能整新機換不完~

cc雙

0分

9樓

個人積分：0分

文章編號：58660927

IPHONE好像登入帳號就沒辦法換全新

都是換良機~

你想換整盒新機~可能沒戲

22分

10樓

個人積分：22分

文章編號：58661395

如果入塵不嚴重的話，將究將究，反正用久了也是會入塵。不然整新機也是修過零件的機子，整新機用起來也是覺的很不順，感覺就很不好。有買過整新機，雖然較便宜，就覺得...不好。

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