後來打去客服反應，以及跟在中華電信內部的友人詢問後，才知道後台大數據在設定的時候出了問題。
然後大約一個多小時後，中華電信客服人員打電話來幫忙完成預約。
完成後我問她，我第一時間就上線預購了，因為你們系統上的作業疏失，弄到現在5點多才透過客服預約成功，那我能在第一天發售日取得手機嗎？
客服人員回覆，她不敢保證，但會向上層反應。
就我去年的預購的經驗：準時在開放預購的第一時間，成功完成預購的第一支手機，在首發日順利取貨，但是第二支預購成功的手機，晚了第一支5分鐘，就無法順利在首發日排到取貨。
所以我就想問，你們中華電信內部系統設定上的疏失，導致我無法在第一時間預購成功，進而造成無法首發日就取得手機，我不知中華電信現在就算給我預購成功的序號通知，有何意義？還是只是應付敷衍VIP黑鑽會員而已？
