9700 應該可以直接換整新機了！
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1. 現在電池膨脹都一律送到桃園檢測, 若檢測通過則新加坡才會寄送料件.
2. 送修之前理應告知會有拆機，若你的裝置有疑似電池膨脹，拆完之後100%裝不回去外加螢幕跟機身不密合，
也有可能引發其他故障；大家送修前須要做好心理準備。
店員跟你講的是電池膨脹(整新機)，在官網上面看到的是電池維修(單一更換電池)；所以電池維修跟電池膨脹維修不能混為一談。
電池維修(不換機狀態下更換電池)是針對電池續航力、突然斷電、充電異常。
電池膨脹維修是換針對電池品質的維修，主要因電池膨脹導致機身彎曲或螢幕彎曲，只有整新機更換。
以上兩個電池維修價格不會一樣，一個是單換電池、另一個是整新機更換。
另外店員講的9700跟4400，9700 是針對整新機更換、4400是針對電池膨脹整新機更換、 3500 是針對單一電池更換
整新機更換 : 硬體故障、人損、保外維修
電池膨脹整新機更換 : 電池品質更換維修，比整新機便宜但需要審核是否有電池膨脹才符合此價格。
主要先有電池膨脹了，所以換單換電池後可能會引起不必要的故障。
3500 跟 4400 才價差一點點，通常建議整新更換比較划算
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然後電源鍵召修如果符合但超過三年就等同於一般的自費更換
iphone5他們的自費更換整新機就是9700
如果是電池膨脹但超過兩年一樣是需要自費更換
但電池膨脹自費更換整新機是4400
檢測費方面我就不太清楚
我只知道原廠授權的燦坤如果不修也收300
照一開始店員的說法
你應該是花4400要拿到整新機沒錯
送回新加坡檢測這個目前也很亂
如果有受過教育的員工應該都是這樣說
但台灣這邊的做法好像是
會先送哪裡檢測(據文章是桃園)
確定是電池膨脹 在跟原廠申請更換整新機
這方面我就不是很確定
工作天的話也是都說法不一
這裡就不究
然後電池維修3500的部分
這方面也很不清楚 這裡也就不究
那7/7接電話的店員
可能是沒受過訓練
或是可能他們真的有想要做某些事
然後後面就都是溝通的問題了
(也是悲劇的代理問題 真心期待直營)
拿回手機有問題確實蠻扯
因為就算電池膨脹螢幕裝不太回去
跟無法開機還有按鍵無法使用 就我所知不是很衝突
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燴飯 羊肉 wrote:
痾...要拆機也只有原廠維修師有資格拆機吧？
台灣維修站又沒有維修方面的任何授權
就算是有換料的機子也是要給原廠來判定啊
授權有包含判定是不是符合原廠維修範圍的機子嗎？
那這樣每間維修站都說要送回新加坡判斷是說好玩的？
...(恕刪)
標準的奧梨假蘋果
請問你在蘋果工作嗎?不然你怎麼這麼有自信說台灣沒授權判定?
今天晶實最大的問題也跟你一樣，奧梨假蘋果，前台客服唬爛當習慣，素質低落到不行，結果讓一堆人都相信客服說的話真悲哀
回應前幾樓，叫料的意思不一定是叫電池，整新機基本上也叫料，只是不知道晶實是叫電池還整新機，所以才說如果真的收到原機維修再來告也不遲
送修後不修收了檢測費就要把手機復原到送修前，我是這樣說的啊，怎麼一堆人在嘴?
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