看了下樓主的發文應該是位很重視自身權益的消費者吧反正蘋果都給換了其他大大也別再砲轟了問題只在於蘋果同意退貨前是否知道手機被摔過而已這部分也只有當事人雙方知道而已反正法律只是最低度的道德規範至於業者的規定就又比法律更低了