8/2號HK 線上預訂iphone 4, 昨天情人節終於拿到摟, +感想及建言

我是8/1定的訂單, 本來是寫8/24到

前天突然變成8/18到, 我想應該不會準時吧

我也要從深圳到香港拿...

Date Time Location Status
17 Aug 2010 22:35:26 KF7 Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
17 Aug 2010 16:40:00 KF7 Receiver Not Home. Follow Up Action Underway.
17 Aug 2010 10:42:29 KF7 Out For Delivery.
17 Aug 2010 04:22:10 KF7 Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
16 Aug 2010 18:09:09 KF7 Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
16 Aug 2010 16:10:59 KF7 Receiver Not Home. Follow Up Action Underway.
15 Aug 2010 12:30:00 Hong Kong Delivery Issue Resolved. Delivery At First Opportunity.
12 Aug 2010 20:30:34 KF7 Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
12 Aug 2010 19:00:00 KF7 Receiver Not Home. Follow Up Action Underway.
12 Aug 2010 10:02:52 KF7 Out For Delivery.
10 Aug 2010 01:40:00 SZ1 Shipment In Transit.
09 Aug 2010 22:37:50 SZ1 Shipment In Transit.
09 Aug 2010 20:58:33 SZ1 Shipment Collected From Sender.


天殺的TNT
總共聲稱投遞了兩次
但是有沒有來才是重點
第二次只丟了一張提貨通知
要我們打電話去安排倉庫提領
不然三天後就退回apple
好不容易打進去"快"遞TNT
告知他我收到提貨單,請幫我安排時間
自行去倉庫提領
男客服:上週上面已經取消自行提領
我:那為何還要給我們這張?
男客服:因為那是制式的單子
我:那我們還能怎樣拿到我們的貨?
男客服:現在只能安排下週一再派送
我:那請問你們一共派送了幾次?
男客服:呃.......兩次
我:那我朋友那兩天大半天都在家,怎麼都沒等到?難道都不能打電話?
男客服:呃...我沒辦法跟你保證他們會部會電話通知或是派送時間大約幾點到
我:(氣到了)那我從8/9收到通知會出貨,一直到今天是幾號了,你們貨都需要送這麼久的嗎?
男客服:因為這次實在是太多貨都在倉庫了,事實上我們也接到非常多類似的抱怨,但是說實在我幫不了你!
我:那你們那麼難打的電話是拿來做什麼的?好不容易打進去也幫不上忙!也許收不到東西是我們的問題吧?
男客服:呃.....................不是,是我們的問題!
我:(總算講了一句人話)那怎麼辦?
男客服:我只能在幫你安排週一再派送
我:你們派送是外包?
男客服:也有,現在量太多所以一團亂
我:好吧!看來只能聽天由命了.......
掛上電話


以上是我得到最新消息
應該沒人比我更慘才是
還沒出貨的人請參考一下
我是7/30上網下訂的單
實在有夠誇張

我在想大陸、香港、台灣都跑去香港下單了吧!
買Ipad、Iphone4.....難怪小小的香港TNT吃不消
只能說Apple這種行銷策略會搞死一堆人
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