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買回來不到一個禮拜 發現喇叭有時候會突然沒聲音
快的話3-5秒 慢的話幾分鐘 就會恢復正常
沒有什麼徵兆會造成此原因
之前有爬文說是傳輸線的問題 但我不是
就是很正常的聽音樂 或玩遊戲 突然沒聲音
拿去台哥大 轉聯強修
第三天打去問進度 聯強回覆跟您一樣 測試正常 已更新軟體解決問題
我就問台哥大客服這明明就是硬體問題
而且我送修前就已經升級4.1 還有此現象才送修的
台哥大說要問聯強 之後聯強客服再打給我
基本上重複相同的話 就是 你的手機測試是正常的 有故障我們才會換良品
我提出質疑 我用一個禮拜 發生此情形兩三次 你測試也不可能一直放音樂聽等到他沒聲音
他居然回 歐 那你下次送回來修 我們會聽一整天的音樂
然後我說 那之後我拿回來再有問題怎麼辦
客服說 那你可以再送回來修 我說 那你們測試就是正常阿 我不就一輩子不能換新
他說 只要有故障我們就會換良品給你
總之他就是那句話
我拿回來後使用四天 今天第一次發現有沒聲音的狀況
我想我會帶著相機錄影下來
然後再送修 同時寄信到台哥大和聯強的客服信箱申訴
並且打電話進線申訴 我這次一定要換良品
換個良品要這麼麻煩 我真的始料未及
坦白說 我自己也知道這不是好舉證的瑕疵
台哥大的客服處理態度我覺得還ok 但是聯強的就太差了
之後約滿說實在話我也想跳到中華了
雖然我大部分的朋友和家人都是台哥大的......
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之後送台哥大維修，台哥大的服務小姐說會幫我寫一封申訴信給聯強說明原因，隔天我也上網到台哥大和聯強的網站申訴此情況，本以為此次換機應該萬無一失，結果剛剛聯強的小姐打電話來說：我們工程師測了很多次，還是沒有故障，沒有故障我們不能換機給你，還是試圖說服我要拿回去。
我態度強硬的跟他說：我不會把這個有時候會沒聲音的手機拿回來，這手機我才剛買而且又這麼貴，我不想再拿回來然後每天提心吊膽看他會不會突然沒聲音或斷斷續續。你不讓我換，那我去跟台哥大說乾脆退貨算了，原本的綁約也解掉，因為你們根本不能給我一支正常的手機。聯強小姐說會再幫我問問看，又要再等......等等等一直等。
之後台哥大客服小姐來關心我的時候我就順便把事情再跟他說一次，他也只說他會聯絡直營門市請門市跟聯強聯絡。
結果這禮拜沒辦法把手機拿回來，還搞的自己很生氣，聯強到底為什麼不學學神腦，同樣的問題神腦換、聯強就是死都不換，又沒有可以直接換貨的維修中心，我每天真的是就在那邊送件給你維修就好了手機都不要用了！！
本來不想要用吵的，但看來不吵聯強不會理你，請問版眾有沒有建議什麼其他的方法，能讓他換貨給我的，換支良品也這麼多問題.......
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小弟在台灣大2/10購入iphone4，3月初感覺異常耗電發熱！經過測試後覺得應該電池有問題！3/22送修3天回來原機，跟本沒修！
4/6再次送修！因為多了手機有四個角有縫隙問題﹝188小姐說這是新品瑕疵﹞、聽筒雜音、金屬邊框會燙手，app更新當機等問題，終於狠下心來要去換到一支良品，4/10不換沒關係，結果換到一支鏡頭哪一角有縫隙可以插一張紙，外觀看起來舊舊的單機，小弟我當然不簽收了。
還原一下我與溪湖直營門市小姐的纏鬥！
溪湖門市小姐：先生請簽名！
可憐的我：小姐我先看一下機子﹝話說完，小姐臉就臭了﹞
可憐的我：小姐手機鏡頭那裡玻璃版與金屬框有縫隙耶！﹝小姐拿過手機﹞
溪湖門市小姐：沒有啊！哪有！
可憐的我：小姐我從這邊都看的到了﹝我接過手機，拿起一張紙往縫隙塞，在拿起手機，神奇的哪張紙沒掉下
來，此時門市小姐臉更臭了﹞
溪湖門市小姐：縫隙那是正常的。
可憐的我：小姐我用了一個多月的手機外觀都沒受損，你要我換一支這種的二手良品，我無法接受
溪湖門市小姐：既然你對外觀那麼注重哪我也沒辦法﹝連個先生都沒加上去﹞
可憐的我：小姐！這支手機我無法簽收，麻煩請你在換一支
溪湖門市小姐：好啊！那就換到你滿意啊﹝小弟心中一股火上來了﹞
臭臉門市小姐不理我了，此時小弟在櫃檯前等大約30秒！
溪湖門市小姐：這樣就好了，你可以走了
最後連一句謝謝光臨都沒說！
離開後小弟打了188，向188主管描述整件經過，請他們管管直營門市人員以及我iphone4問題！
以小弟龜毛程度，我看有的換了，但是這是我的權利，一樣付錢，我當然要享受一樣品質！
但是仍然奉勸想要換良品單機的人，不要輕易嘗試，一旦換了，就要換到最滿意的，不要妥協，簽收後就不會理你了。
預估下次如果再不滿意，就要向消基會申訴了，已有長期抗戰的決心，下次要對門市小姐具名申訴了！
最後請各位台灣大的用戶，多給188客服人員鼓勵─因為服務態度與後續認真追蹤真的質得鼓勵
感謝188陳小姐、王小姐、黃小姐、不知名主管幫忙
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