買來的手機外盒與手機的IMEI不同

小弟昨晚有回原門市詢問以下是對話內容
門市人員A:先生我們這邊調出來的銷售紀錄裡面的IMEI與您的手機與外盒的IMEI不相符,所以這不是我們當初賣給您的手機與外盒
我:我沒有這麼無聊刻意去拿一隻手機來這邊跟你吵!
門市人員A:先生可是我們當時有錄影檔可以證明交機一切正常,確實有告訴您IMEI碼,您現在手上的手機還是有正常的保固請您不用擔心
我:這已經不是保固不保固的問題了,我花一樣的錢我買的可能是整新機
這時後來了另一個門市人員
門市人員B:先生不然我們先幫您收件等廠商拿回去確認到底是不是新機
我:假日因該是沒有收件的吧!
門市人員B:是的,假日沒有收件要等到下禮拜一
我:那我再看看吧



遠傳的門市人員似乎咬定我說這隻不是當初銷售給我的,因為小弟剛拿到手機有拍了幾張照片,照片上都有日期,怕拿回去給他們之後刷掉資料,我就沒有證據可以證明我從買到現在沒換過機子
為什麼不上原廠網站查保固起始日呢
只要保固起始跟你的購機日一樣
我想就放心使用吧
畢竟過那麼久了你才要追查盒子的問題是有點困難
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