遠傳老客戶續約iphone6..別想了


Johnson 222 wrote:
你看不懂文字嗎?他就...(恕刪)


那個 是有消息就會通知你

真的不是甚麼訂單 連訂單號碼都沒有哪來的 成立......

神哥 wrote:
那個 是有消息就會通...(恕刪)


是的大哥, 有消息會通知 , 但是癥結點在於

我從888 到遠傳直營門市

都查不到任何登記資料 , 包含了「遠傳網路門市」

若是要提供消息 , 也該會有留資料吧 , 有後續消息才能有資料傳遞吧?

不然他要我提供個資 是要幹什麼呢?對吧!

問題就出在

網路門市 那邊 也都查不到任何我所登記的資料

這樣我登記了 又有什麼用處呢?

網路門市 是在 直營店員 把我的截圖傳給他們後

在看到我的截圖之後 才改口承認

「有看到我的預約單」

以上 報告完畢

lohengrin wrote:
是的大哥, 有消息會...(恕刪)


我真的覺得去門市用比較好
15號當天 我打給客服 問要預購 結果他說沒有 要我留下資料 有消息 會通知我 後來也沒有

我就直接跟去門市預購 就有了

lohengrin wrote:
是的大哥, 有消息會...(恕刪)



我想說的是這標題跟你所說的差太多了吧

我覺得這次遠傳續約做的不錯啊

第一天就拿到了還可以折2000

seiko2003 wrote:
我想說的是這標題跟你...(恕刪)


有好也有壞呀

每個人遇到的狀況不同 而有引發後續的發展

大大您很順利 , 替您開心

小弟遇到的是不同狀況

小弟只是把我的遭遇敘述而已

還是門市走一趟比較實在.
我覺得應該是網站或版大的瀏覽器問題吧

其實有時候網站或瀏覽器出錯-會通知錯誤

最簡單可以判別有沒有預約成功

就是到E-MAIL看有沒有收到預約單

有的話-遠傳就賴不掉拉 XD

不管網路還是門市預約都會收到 (門市是要看有沒有填寫E-MAIL-沒有就是短訊)

小黑B E90 LCI 330I >>>> 小灰W Focus Wagon

神哥 wrote:
我真的覺得去門市用比...(恕刪)


確實 , 若沒有我28號去門市辦相關業務 問一下

我的確還是以為 我官網有預約 總有一天會等到通知

我的癥結點 就是這官網系統有爭論而已 誰知道登記了 卻前端 後端 網路門市都沒預約的資料

花個時間 門市跑一趟 的確比較實在!

憂閒 wrote:
我覺得應該是網站或版...(恕刪)


這也是我想釐清的地方 , 我有質疑過是否是遠傳網頁出了問題

也有請他們查一下 , 但是888客服就是很制式的回答

要我跑一趟門市 , 奇怪的點就在於

如果今天都沒有 好那我認了

但在我出示相關證據 ,門市店員把圖發給網路門市後才又改口說有

那我追問 又沒有個所以然

所以這起事件 我才會po到上來

lohengrin wrote:
好吧 這種事情見仁見...(恕刪)


你點選我要預約之後 會要你輸入姓名跟電話號碼
遠傳到貨的時候會以簡訊告知你 什麼時候開賣
例如他會說 明天中午十二點 網路門市開賣
你明天中午十二點 他的網頁我要預約會變成我要購買
你點選我要購買 他會查詢你的合約 合約ok你要線上刷卡選擇資費
刷完卡後就會有訂單號碼 這才有訂購成功
他也是照你的下單時間依序出貨 所以那個開賣時間中午十二點 你也要去搶
網路跟實體門市是分開的 所以跟實體門市預購沒有關係

特約門市等於加盟的意思 之前站上有人發過在特約門市買手機
手機有問題 像是手機拆過重包 或手機被註冊過 或合約有問題等等
當然不是每家特約門市都這樣 只是這種高價手機
不建議去特約門市或一般通訊行夠買

Johnson 222 wrote:
你點選我要預約之後 ...(恕刪)


謝謝大哥您的告知

也許大大有曾經買過 所以比較知道流程怎麼跑

小弟是第一次 , 所以並不曉得這些狀況

小弟只是很無言 , 就算這個網路門市 只提供訊息給點了預約的客戶好了

那總會有記錄 , 總會有一天有貨源的時候 他們就能通知吧?

而不是小弟去查詢的時候 才發現整個過程是一場空

最後再次謝謝大哥的指點 跟 經驗分享~
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