小心遠傳吃單。昨日官網公佈第三梯根本沒貨

i6p第三波取貨公佈預購的時間沒有說9/15的6點前啊,我是下午1點多的沒有在名單內啊,怎麼會說被吃單
貼貼潮流風 wrote:
i6p第三波取貨公佈...(恕刪)


剛剛發現因為遠傳那邊又修改了........
以發文者要的6+ 64G 銀

這是昨天公布第三波時抓的圖(因為昨天有人說沒看到第三波 所以昨天才抓圖下來的 點我)

本來是 2014/09/15 06:02:26 PM前

剛剛看到的第三波

變成2014/09/15 11:58:42 AM前


這就好像上周三中午在公司看到第一波名單
預定6+ 64G 灰 還在登記單號時間內
還跟同事說 周五可以領手機了
下班回到家一看 6+ 64G 灰 變成斜線
頓時整個人傻眼
還好這幾天沒有同事問起手機的事

遠傳 拜託可以把正確的登記單號時間給弄好後再上傳嗎
不要一直修改
felix19801125 wrote:
如題,昨晚還與客服確...(恕刪)


因為臨時有np用戶要辦,然後就偷偷把你的讓給他了~

所以沒貨~
若您還要忠於遠傳的話

抽個空 去跑跑住家附近的 直營or特約中心吧...

跟客服打交道了三天

一直都是無法解決

總是不好意思 請您耐心等候 請您見諒

但路過總會好奇進去問一下

店員總會很帥氣的 故意裝進去倉庫看看

然後跟你說有啥啥啥顏色 剩什麼規格 問你要不要

多問幾間 就有你要的了

遠傳客服 網路門市 888 123 包含「申訴」都靠不住....
中國法定假期明明只有從1001放到1007而已

哪來放到1011

那是自己放的假好嗎。

yam7946134 wrote:
其實我這邊 有我認為...(恕刪)
12樓大大說的就是我要說的!

以下為整件事經過。

爲什麼我說騙人會有報應!

9/30號晚上我打給客服確認。
他們說有在名單內,所以可以在指定時間理取貨,我就問客服:我10/1要上班,那如果我來不急取貨,門市會保留嗎?
由於當時的時間已經晚上10:00多。客服回我說:照正常流程沒取貨就不會保留了....所以您要自己評估。
所以我就決定請假。

然後10/1早上到門市領貨,門市告知,他們今天跟本沒到貨,請您把有公佈的資料給我。我就把12樓大大貼的圖給門市看,
門市說:不好意思,今天真的沒到貨,要麻煩您打去客服。網路雖然有公佈,但我們真的沒到貨.....

後來我直接播到客服去,客服說他也不太清楚狀況,就這樣被耗了20分鐘。最後我直接告訴他們,你們到底何時能給我答案,他們直接回答,我們10/4號下午才能回覆您.....
到此時此刻已經下午1:30分了.....

結果到了3點鐘,我上了遠傳官網一看。領貨時間被他們又改回跟第二梯一樣。

我要表達的是,因為你們的錯誤,照成消費者的負擔,這樣真的很不可取的。
你收人1000元。就不因該犯這錯。
犯了錯,就勇於認錯!



felix19801125 wrote:
12樓大大說的就是我...(恕刪)


遠傳會認錯喔 別想了吧...

大哥我在直營門市耗了快兩個多小時

客服打了快 數十通 累積時間都快5-6小時了

結果依舊

不好意思 請您見諒 請您耐心等候

嗯嗯,說真的,我這邊聽到的消息跟你一樣,apple把plus 64g 金色的供貨給控制住了,所以電信商那邊的貨源不夠,其實也滿無奈的.

pat1006 wrote:
中國法定假期明明只有...(恕刪)


你看過對面行事曆嗎 哈哈~
我也是要NP到遠傳
預定時預付1000
到現在6+64g金

嘿嘿


沒消息~

不要沒拿到.就亂想
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