中華電信續約問題(前約未到)

小蔡蔡子

8分

11樓

小蔡蔡子

個人積分：8分

文章編號：52460344

有延長合約~~我合約到11月~
我是中華第二梯次的~30號取貨順便續約的!
我是在特約店辦的~
因為合約剩下一個月~使用延長合約!
就是等合約到期後才會開始新的合約方案唷!!

jackytzeng

8分

樓主

jackytzeng

個人積分：8分

文章編號：52460688

剛剛客服回電了

說要專案處理可以把舊的I5合約直接取消掉(已升4G)

但是要通知後端(取件門市)

到時後直接去辦就沒有合約問題了

給各位參考

IronBallBear

40分

13樓

IronBallBear

個人積分：40分

文章編號：52464686

800說法：我只能以延長合約的方式進行購機

櫃台作法：直接將舊約取消且免繳違約金，不過因為我屬於第一周期的繳費方式，所以本月份仍然只要繳納舊約金額，下個月開始才會改成繳納新約金額。

最後結論：真的一切就看櫃台如何處理為主，中途我曾經表示800說法為何，結果他直言800都很兩光。我原本還相當擔心櫃台拒絕讓我在具有4G身分的情況底下進行購機與續約，沒有想到事情發展反而對我更為有利。