cj-lover wrote:
你用的這個例子非常不妥
這跟 CPU 耗電 10~20%,及效能少2~3% 是兩碼子事
我是花三萬元買頂級手機
為啥要接受上述缺點 (同樣價錢明明就有更好的)
連買螢幕都要檢查亮點,三點就可以換貨
何況是電池效能差到 10%~20%
開甚麼玩笑啊~飛踢
覺得不妥是你沒搞懂這邏輯,差了兩顆草莓是千真萬確沒人否認,
但重點是店家宣告的是他們的SOP是8顆還是10顆?
店家告訴你他們的蛋糕都含10顆草莓,你買到8顆,
和店家宣告他們蛋糕都含有8顆草莓,你買到的也是8顆,但有人幸運買到多放2顆的,
懂這兩者的差別嗎?
我覺得講到這裡,該懂的早懂了,不該懂的,也都懂了,剩下的是根本不想懂的。
現在重點在於,
消費者的標準是這個草莓蛋糕應該要有10顆草莓,
而蘋果的標準是他們的蛋糕本來就是有8顆草莓而已的。
我覺得蘋果確實是弄砸了,內場SOP沒統一,有人草莓放8顆有人放10顆,這是蘋果的失敗。
但回歸退貨這件事,就事論事,他就是沒有漏洞。