果粉 - 一個扯到爆的經驗給大家鑑賞 #新增神腦回覆

我除了第一台IMAC G3是在學校用的,其他apple產品全部來自官方網站

保固期限內非人為造成的故障,通常會換一隻整新機給你,如果推責任就直接寫信去美國公司罵人...
螢幕保護的太漂亮,被盯上了。
hungo wrote:
去年3/29左右小...(恕刪)
「致電神腦, 廖姓工程師表示原廠已出判定, 的確有主機板問題, 如果需要維修的話需要付費6400元.
原因是雖然在保固內, 但原廠判定我使用了第三方螢幕
我當下整個傻眼爆
反應說此機從來沒有維修過, 廖先生建議我打蘋果0800詢問因為是新加坡做判定的」

我光是看這段話,我就會殺到我拿貨的中華電信直營店,我會問他我的螢幕為什麼被原廠鑑定為第三方的螢幕

你們的貨源是否有問題

既然都沒有維修過,螢幕為什麼會是第三方的
記得以前神腦都直接當場換整新機.
難道現在已經更改了?
中間有太多可以做手腳的地方了

手機從台灣送去新加坡,

不管在台灣、新加坡,都有可能被動手腳

我猜啦!最後的判斷沒有錯,因為螢幕已經被調包了

在台灣,只能找神腦負責,反正手機在這邊買的,也交給神腦,當初都沒問題

回來變副廠螢幕,就是找神腦負責,跟他盧到底就對了

如果門市、客服不能解決,就找更高層,找消保官,甚至去法院告他們就對了
我新買的i7+也是充電問題,冷機才能充。
偶爾也會完全不理我⋯⋯😞
那時候想...不會吧?難不成遇上機王了?
一個多禮拜後,終於受不了,拿回去遠傳門市詢問,還換了好幾條電源線試,確實出現有的線可以充,有的線不能充的情況。
當下,門市人員跟我說要送蘋果維修中心確認。可以由門市送過去。
問了維修中心在哪裏?他說在NOVA裡面(台中),我想也沒想就說,那我自己跑一趟好了!!
所以,就直奔NOVA,維修櫃檯的小姐,詢問狀況後就開單,收機(已貼了貴森森的螢幕保貼和鏡頭保貼都損失了)!櫃檯人員說新機保固內,會換一台新的。
我想你的手機被神腦經手過,這中間發生了什麼事情?沒人知道。。。
上次跟Apple客服陸陸續續交涉了一天
看了看桌上那隻5S...好險這四年都沒壞過

有時候很佩服蘋果手機的耐用...

cg5106 wrote:
中間有太多可以做手...(恕刪)


謝謝各位的回覆, 禮拜一打神腦客服詢問看看^^






怎麼可能?這是蘋果啊 蘋果教不是全都是神服務嗎?

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