以下為我email給全家的回覆您好:對於造成您的不便與困擾我們深感抱歉,針對反應事項我們會持續宣達教育,並預定於年中起進行交易流程改善,後續若有任何問題也可告知店鋪資料,以利轉該區主管瞭解教育,另建議可等店舖人員於收銀機按下信用卡交易鍵後,再進行手機感應,即可完成交易,善誠摯的感謝您對全家的支持與愛護,讓我們能夠穩定的成長、進步,希望您能繼續支持全家並不吝給予指教!謝謝您!-----------------------------------------------全家便利商店股份有限公司