對於他們的說詞我想跟大家核對一下@@,
我9/24號進件,可是目前客服那邊卻查不到我的門號,
他說必須等到審件程序完成之後才會登入檔案中,
等於說客服他們可以查到的是"已完成申辦程序"的門號,
接著我問客服所謂的取號排隊是從審件程序開始還是登入檔案之後開始,
客服回答審件程序開始,這部分是這正確的嗎@@?
如果從審件程序開始,為什麼我查不到自己的排對號碼啊ˊˋ,
而且9/24號業務幫我進件,我目前還沒登入檔案中,這樣正常嗎?
客服一方是說我是攜碼到遠傳,會比舊有客戶慢一點,
我想請問一下NP到遠傳的朋友有沒有人是9/24號前後進件然後已登入檔案的朋友們現身說法一下@@?
或是你們是如何知道自己的排對號碼的?
不然整天乾等,也不知道自己的進度,真的很焦躁難安。