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kev824 wrote:
我是21號送件給業務的!!
我有朋友早我6天申辦已經拿到手機了(16G)
可是我剛剛打企業用戶的號碼去詢問
他說我還不是企業用戶,而且目前看還沒有申辦....
這樣的意思是 = =...(恕刪)
沒錯，就是這樣！
我發現很多人的狀況都是如此，相同的進件時間，可是實際到貨的時間確有很大的差異，
進線客服也大多是查無資料，但是去電專員，確可以給一個實際的排隊序號，真是令人匪夷所思，
難道客服的權限這麼低，無法對於後端作業有點些許的了解嗎？
記得9/24也曾進線客服，詢問相關事宜，可是也是一貫回應，目前查無資料，
當事只好以強硬一點的態度再請客服去查詢看看，過不久後竟然有所回應，
所以由此可知，客服還是有一定的權限可以去了解，只是願意與否而已，
另外關於是否要對於這個方案低調，我覺得是還好耶，畢竟專員要的是業績，
後續的動作與程序，也都有後端作業人員進行，有沒有進度，也只是端看專員願不願意花時間去盯，
總之，希望大家能快點拿到手機，記得要開箱喔！
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