神腦的 iPhone 更換很糟糕! (已解決)

尼爺 wrote:
問題一:如何公平的評鑑新機與更換手機得品質狀況及價值?
修理回來的手機,是你原有的手機,比較沒有其它爭議性,就是單純幫你修理到好。
神腦用外觀有瑕疵的手機賴稱是新品,這樣就有問題了。如果你是哪個使用兩個星期保存良好如新機的使用者,發現收訊有問題,換回了一支有傷痕的舊機,收訊還是一樣的問題,又不能換回原來送修的機................
...(恕刪)

修理回來有沒有真的修好, 你也還是要測啊
很多修理是換主機板, 你更是要測各種功能啊
修理回來沒修好...也是還要再修啊

尼爺 wrote:
問題二、如果更換過後的手機,也有相同的收訊問題,如何換回原有的手機?
如果是一般流程送修的手機就無此問題。
...(恕刪)

你沒聽過送修完, 但還是有問題的案例嗎?

尼爺 wrote:
問題三、更換過後的手機識別碼IMEI已經與原盒裝不同,這樣不會影響到社會治安嗎?
如果以後手機想轉售,手機盒上的IMEI碼與手機不符,該認為水貨嗎?
那這些IMEI身份在市場上雜竄,不會有問題嗎?還是說下次身分證號碼大家都可以換一換來玩一下,看社會會不會出問題?
...(恕刪)

轉售的確要看對方在不在意..但這和治安無關
只要你打電話, 你的電話號碼就和新IMEI有連接, 警方就可能找的到你 (只要你的電話號碼個人資料正確)
真正影響治安的是電話號碼所有人資料不正確, 和IMEI沒關係, 壞人搞隻新手機太容易了
IMEI只是手機的身份證..換了手機就換了證號..本該如此

你可以不喜歡apple的維修方式,
但這和治安真的一點關係都沒.

補充: 送件回去新加坡修理的運費是PALM自行吸收,況且那次是四天內收到送回的商品。PALM的廠商也因為CPU運作的關係,導致耳機孔會有電子雜訊的問題,非常有誠意的更換『全新品』。Even我舊的有使用的痕跡......卻還收到全新品.........不知目前是Apple還是神腦給的決策以舊品聲稱為新品,讓人感官極為不佳。
除了換機的程序讓人很不滿,但不能不說神腦客服的小姐服務態度是讓人值得青睞,客氣、親切。
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