新買的神腦iphone 32G 新品不良~~才入手2天 現己送回店家轉回神腦判定中

我覺得比較不合理的是 如果你買手機當場開封 有問題是可以換一隻全新的(板上很多人換過)

有問題的機子 通訊行一定也有辦法請神腦換一隻新的 不然換來的良品怎麼賣給下一個消費者(而且"聽說"良品都會有點刮傷)

我不相信 有問題的機子 通訊行自己吃下(iphone利潤 應該沒那麼好吧)


那真的有辦法換新機的話 為什麼這種案例不能換呢??

當然啦 條款總是要訂比較嚴格一點 避免有些人使用七天內使用出了一點刮傷 而說是出廠就有的刮傷 硬要換機

但這種情況很明顯是出廠就有問題的機子 我個人認為那有不能換新機的道理

付了錢還要碰運氣??這應該不能算是正常理由吧


另外我買的通訊行是沒有跟我說 拆封有問題只能換良品 而是跟我說七天內有問題可以換新機

而且就算神腦門市 應該也沒有白紙黑字要求消費者簽名吧

蘋果本身的包裝外也沒有說"有問題的話只能換良品 接受後才會拆封交件"這一條

我是沒有聽到這個 但說真的 門市小姐如果這樣跟我說 那我100%不會買 那有一家大公司對自己產品那麼沒信心的

我自認不算是個奧客 小細紋什麼的我都能接受 如果只是單純的震動大了一點也可以 但實在是很離譜的震動聲響

而且那麼多網友都在神腦一拆再拆 有問題就直接換機 真的有"有問題的話只能換良品 接受後才會拆封交件"這一種條款嗎???

目前所知 是有蠻多網友換到新機的 但幾乎都是會吵的有糖吃模式 我希望神腦處理這種事可以"阿殺力"一點

以後買神腦的東西 也都會比較有信心一點~~(我之前買3C都買聯強的 換貨也都很阿殺力 而且還不見得真的七天內發現問題超過個1~2天 一樣換新的)
我的理解,
就算該通訊行有配合的神腦,
該神腦還是不能換"未拆封"的新品給該通訊行的!
這在通訊行向神腦"洗"手機時候,
神腦就有告知通訊行了!
何況這規則是蘋果定下來的不是嗎?
除非一群人去找消基會還是消保官...等的!

站在消費者立場一定是希望新品不良更換全新商品,
我指的是現場點交立即發現問題!

但是蘋果定這規則在台灣不知道有沒有法可以管?
彎得下腰,才是成熟!放得下身段,才是高手!
我在想..

有沒有01的網友支持..

大家一起串連連屬一張申訴信..

統合01上所有有遇到IPHONE瑕疵卻只能換一隻整修品(良品)回來

的種種案例給消保官

看看能不能以台灣的法律來解決APPLE公司這惡性的規定..

雖然是一開始就訂下的 但還是認為有點太誇張..

很多問題都是未開通前完全檢查不出來的 開通後就又只能換成良品

這實在是很不合理

有大大想要做這件事嗎?
ax0307 wrote:
我在想..有沒有01...(恕刪)


畢竟台灣是一個極小的市場

我看這樣的狀況下

到最後蘋果進手機要進來台灣都懶了

又回歸iphone 2g那時候只能買水貨

消費者永遠是輸家啊
launbird wrote:
畢竟台灣是一個極小的...(恕刪)


那就不要進來,又不是只有iphone可用,不用iphone會死嗎?這種態度只會讓廠商更大尾而已。
azooisa wrote:
我覺得比較不合理的是...(恕刪)


看圖吧

如果是在神腦買應該會拿到這張說明才是

第2條寫的很清楚



通訊行當然不會明講7天內只能換良品

現在你只能希望通訊行幫你爭取了

不行的話反正還有最後一招

就是你說的"會吵的有糖吃"

這招總是有效的
tkukuo wrote:
那就不要進來,又不是...(恕刪)


哪來這麼大的火氣

供需自有市場

你講了不用大家就不用

如果iphone不要用的話

早該看到只能換『良品』

二個字就不要用了

畢竟依照你的邏輯

還有很多其他手機可以用

幹嘛用iphone

tkukuo wrote:
不需要統整吧,這是蘋...(恕刪)


你喜歡靠運氣 你喜歡催眠自己 不代表別人要跟你一樣

如果今天樓主發表 我完全沒檢查就相信運氣 結果問題一堆 不被炮死才怪

哎~不知道該哭該笑~~

我拿手機之前爬了一堆文 板上遇到的問題我也都大約檢查了

在通訊行檢查完手機的第一瞬間 感覺沒有像網友們說的那麼嚴重嘛~

結果 大家都還只是外觀上的暇庇 我是手機功能上的.......

假如是當場沒檢查到的小刮傷 也就認了

但~我根本沒有辦法檢查到"震動"這種問題 (因為沒開通 進不去)

真的....蠻.......幹的

說來說去 這應該只是iphone自己品管的問題 這種手機不應到消費者手中

真的流出來了 應該要顧好自己的商譽

而不是定下一大堆理由 限制這限制那裡的~~


我當初買iphone是因為家裡己經有兩隻 試用結果還不錯(說真的蘋果的東西雖然貴 還真不錯用)

但這一次經驗下來~~如果沒有滿意的結果 我想以後對於蘋果及神腦的東西....

購買前 我可能會三思再三思 呵~~~

花錢找罪受 這種經驗一次就夠了~


之前買過"亞銳士"的東西 就對他的售後服務很感冒 所以己經被我打入拒絕往來

神腦呀神腦~之前我對你評價還不錯 別這一次搞壞了呀 (呵 心戰喊話一下)

小弟也分享一下我當初的狀況吧~!

我當初是在台中市北屯區的中華電信大樓裡的神腦櫃台辦了一支IPHONE

當初也是挺高興的,哪知道拿回去把玩了一陣子之後明顯開始過熱!!

一剛開始小弟也以為是可能操作時間久了才會這樣~!

我拖了3天才拿會去告知,一剛開始也是拿會去給原廠工程師看

2天之後回來說已經改善了,櫃檯小姐也說如果還有問題可以再拿會去維修甚至換一支新的

所以說當初小姐也是這樣跟我說可以換新,並沒有告訴我說只能換良品

那算是........呼弄我?還是???
Apple I Phone3G目前服役中
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