muicing wrote:
整新機有不同的序號,...(恕刪)
整新品應該不只有5K開頭的
像我前幾天才換是86開頭的
螢幕卻比原先那隻還要黃,看起來好不習慣
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chono1869 wrote:
小弟日前申辦了遠傳的MVPN方案
等待了約莫10天左右
小弟與女友的iPhone4就宅配來了
當日非常高興，晚上立即去門市作一些轉換資料的處理
也拿去包膜
不過回到家通話時，卻發現手機通話有雜音
我女友的手機則是正常
我有嘗試過更換SIM卡，重開，重刷，都沒有用
確定是買到機王了
心情非常不爽
隔天爬了很多文看到大大以及同事的經驗
問題機拿去門市，更換給你的是一支良品
不會給你一隻全新附盒裝的未拆機
心理覺得很X
手機拿去館前門市
結果他們店員竟然聯合著維修部門的工程師
跟我說"通話有雜音是正常的阿!!"你要報維修我們可能不會收喔!!
通話有雜音是正常的阿!!通話有雜音是正常的阿!!通話有雜音是正常的阿!!
小弟當下真的很想譙髒話
不過還是忍了下來，交給他們維修中心
回去之後開始打給客服
老實說小弟是秉持著"會吵就有糖吃"的想法
一接通就開始批哩啪拉的臭罵一頓
當然他們客服人員的SOP事先安撫我
我也表明了"我不要良品機，我要一盒全新帶盒未拆封的手機"
也許各位大大覺得小弟太強人所難
不過小弟自己覺得我收到手機還不到24小時
又是一台機王，為何不能換新機呢??
隔天門市部的工程師來電給我
也被我罵了一頓
我也是同樣的要求，不要良品機
工程師不會social
說要"請示"店長
不過沒多久就收到通知可以更換"全新帶盒未拆封的iPhone4"
所以當天晚上我就去門市取機了
這次有現場詳細的檢查測試，無誤
在此希望有同樣情況的大大
能夠堅持己見，據理力爭
不要損失我們自己的權益
以上
UPDATE 10/04
繼3月中申辦IP4辦到機王 與遠傳爭取經驗之後
在9月18號 ，小弟因為需要自己手機的通聯記錄(報案用)
所以去了信義區華納門市辦理 受信通聯紀錄
門市店員跟我說需要7個工作天，不含假日
沒想到在隔一星期之後9月25號，竟然打來跟我說當初申辦時有資料少印，要我補給他
小弟除了抱怨之外也沒有辦法，只能請他們盡快辦理
在9月27號我收到了受信通聯紀錄，沒想到打開一看
完全是我沒有看過的號碼，申請者的號碼也不是我本人
當下只覺得遠傳的處理實在太扯了，所以立即撥去客服詢問，我很擔心自己的資料被寄到陌生人手裡
客服一直再3保證說不會發生，要我不要擔心，馬上限時掛號補寄給我，當下我也只好再次的等待
只是在前天傍晚的一通電話，讓我徹底對於自己資料外洩感到非常的憤怒！
對方一接通劈頭就問 "你是不是有申請受信通聯紀錄"
對方還說"我有你的資料，你趕快把我的資料還給我！！"
讓小弟覺得十分的忿怒以及困擾
通聯紀錄裡面不只有我的電話還有許多其他人的聯絡資料
若是讓有心人士亂搞真的會非常的麻煩
跟遠傳反應，他們也只回說:會對相關人員作懲處，造成您的困擾敬上萬分的歉意...BALABALABALA.....
並沒有提供任何實質上可以解決的方式.........
請問大大們，這種個人資料外洩的情況有沒有單位可以申訴呢???
所有相關資料都有保留起來，想去跟水果日報爆料
真的不想再聽遠傳的官腔官調了。。。。。
...(恕刪)
蘋果日報APP有爆料功能…
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