有關台灣大哥大iphone4s老客戶專案

我剛剛打電話問台哥大的客服,

他們有兩種專案,

一種是預繳的,就是樓上大大所貼的官網的資費方案(兩年通話費加行動上網的資費),

另一種是699(12)+699(24),購機價只要13,000元,免預繳.

RONIXONE wrote:
我是看完前面幾位大大...(恕刪)


今天我去電客服,詢問老客戶專案的問題,因為我一直沒等到電話,
結果給我的答覆是,要等到16日正式開賣後才會陸續通知老客戶專案的用戶,因為要等蘋果授權(?)。

我只想說,一家公司一種服務兩種處理態度,這種服務叫做好嗎?
回21樓的大大~
我是辦32G的~
我文章中提到的9400跟12500是老客戶辦699+699來算的(在此更正)
感謝你提供的資費表~
該資費表的內容全部都是有預繳的金額~
至於手機費用享有多少的折扣(最高2000)~這應該是由業者那邊評估~
我的部分就是折500所以才有9400跟12500這兩個價格~
剛剛打去客服問~怎麼我的是8900?
她給我的回應是~
我是老客戶又是VIP所以折了1000等於8900而且免預繳~
所以台x大的老客戶們~可以打電話去問看看~
是否享有預繳的手機價格但是免預繳~


回23樓的大大~
冒昧請問你~
在網路門市預購的編號是幾號?
因為我女朋友也有去網路門市預購~但是她排到4xxx號~
並不能在這一波回購~也沒接到電話~
所以我是在想您是否排在比較後面呢?
關於業者處理態度的問題~
這是很主觀的~
或許我比較奧客一點~
狂打去盧~還給人家點了一堆不滿意~
但是起碼我有得到我想要的回應~
如果你真的受不了~
不妨學我打去盧盧看...



RONIXONE wrote:
回21樓的大大~我是...(恕刪)


我預購序號是768。

本來今天聽到客服的回答,覺得老客戶關蘋果啥事,聽聽也就算了,
結果晚上看到大大的情況後,突然一股對台哥大的火氣就上來。

感謝你的建言,我會去試看看的,以後滿意度調查也不會給好分數了。
~嘿嘿~ wrote:
那手機費有再折扣嗎?...(恕刪)


沒有「再」折,
回購的時候在網站上已經有折500了,
金額是一樣的,也許有版友的金額可以折更多,
^^^^^^^^^^^^更正,我剛才核對一下,有多折500,一共折1000。


另外順便提一下,客服也同時問了我是否有換小卡的需求,
我詢問是否需至門市辦理,
他回答我會隨機器一併寄出小卡,收到小卡以後要再撥電話進行註冊,
系統轉換完後小卡就可以用了(約半小時內)

RONIXONE wrote:
回21樓的大大~我是...(恕刪)


一整個被搞混了...
怎麼突然發現中文字這麼奧妙啊?

如果是「免預繳」的話,那就應該只要繳手機費用就好啦~
那既然這樣的話,手機費用也應該是跟DM上的一樣,
不知道我這樣的觀念對不對?

請有「免預繳」的大大們可以PO一下你們所繳的價錢跟容量嗎?謝謝!>~<
在等待台灣大哥大老顧客方案的人要特別注意, 如果你已經收到簡訊或者信件通知"iPhone4 S預約購買通知(老客戶)", 那你務必要在今天二十三點五十九分之前完成myfone網路門市的申購, 包含填寫付款方式的步驟都要完成;

我本來不知道, 還傻傻的一直等, 後來傍晚七點多打電話到188確認後才知道要先完成這一段, 果然myfone網路回購單填寫完畢之後(卡也刷了); 就有myfone的專人打電話過來, 並且會主動通知因為是老顧客所以可以免預繳, 而且可以折扣手機伍百元 (如果是VIP可以折扣2000元, VIP的條件可以自己參考一下myfone網站的說明)

所以我申辦699+699, 16G白色總共只要刷4900元; 另外, 我也有問myfone專員, 699網路的部分是吃到飽699元(iphone專案比較特別, 不管多少都是699, 不會變成800)
免預繳32G 699+699 $8900
請問大家的 "老客戶"免預繳到底都續約幾年了?
我應該用了8年..是老客戶嗎? 這次我沒預約想等第二波
故不會收到簡訊通知資格
不過倒是覺得台哥大對老客戶的"待遇" 真的還要加強些
不然大家都會NP中華了
像我一直是低費率的人續約這麼多次,優惠卻沒有因為
續約多次而回饋更多,反而縮水了

以下是N年前我續的優惠
------------------
本來月租300元額外送每個月150元可抵月租費(續約第四年)
打的費用再扣150就是繳的費用,之前都剛好打到300元每個月都繳150
每個月打450就是繳300元...所以這方案當時我很滿意
後來合約(第六年)又到了心想這下子會不會變打300元最低繳140元?
或者是說優惠沒增加一樣給予原本300元繳150元方案也可接受
結果服務人員說明現階段僅加送每月100元不可抵月租僅能抵通話費
也就是說最低就是要繳300元,讓我覺得怎麼會越續越沒優惠
變相送通話費(時間),而非先前的優惠通話費(減免)
當下直接就降費率成200型直接走人(每月送75元)

明年一月又將到期了,實在是想離家出走了(誤)
我發現它的優惠不會因為續越久越有好處,反而是新用戶優惠多
相對別人有20%網路優惠,NP又有連12個月抵50元
價格就是現實的一面
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