有關台灣大哥大iphone4s老客戶專案,想請教一下,我之前也看到網友說10年老客戶,除了免預繳之外還可以再折500元,可是剛剛問客服人員他卻說沒有,有人知道台灣大網站有這方面的訊息嗎?謝謝~現在狀況是我已經完成訂單,當時客服人員打電話跟我確認訂單時,他說我符合老客戶方案,可以免預繳,若要的話晚點會有專人跟我聯絡,只是不確定什麼時候會打給我,如果不用的話他當時就可以幫我辦,我當時想說預繳也沒差就辦了,可是後來不知道在那邊看到還可以再折500元,想說如果是這樣就虧了。
我的情形跟你一樣.蠻神奇的一件事出現了..剛剛門市跟我表示因為貨源有限.預購只限"新辦門號與NP用戶"取貨老客戶免預繳的.我猜有得等了(也難怪昨天起客服一直說不出個所以然)老客戶唉老客戶.....補充:我從昨天早上客服口中的晚點等到現在,還是沒人跟我聯絡老客戶續約的事很誇張的是我門市用另一隻電信業者預約的(還是排很後面)反而第一時間有貨可以取填預購單的老客戶卻是被這樣的玩弄..唉..
T.W.D wrote:剛剛門市跟我表示因為貨源有限.預購只限"新辦門號與NP用戶"取貨...(恕刪) 我覺得電信公司老早就把忠實的老客戶當做屁 搶新客戶才重要所以我也當了十幾年的遠傳老客戶 而且通話費都沒超過期限繳過 且通話費有50%會超過千元這樣的結果是 永遠優惠都比np或新辦的少很多於是開始了我的跳槽路 我決定不再相信老客戶有什麼優惠了 跳槽才是王道
我也是快10年的老客戶剛才我接到電話是說老客戶搭配401+699可以免預繳因為我用量不大所以問了搭299+450的方案專員說如果要搭299+450的話就要預繳但沒說要預繳多少我聽了之後直接跟專員說那這樣299+450還要預繳的話說實在的對老客戶並沒有優惠到我也直接跟專員說我有考慮NP到中華專員說那他要幫我問主管用特案處理之後會在等電話通知不過想一想 我還是決定NP到中華優惠更多
T.W.D wrote:我的情形跟你一樣.蠻...(恕刪) 在4S的預購裡我也覺得台哥大對老客戶的對待越來越不像話當初預購網站我記得有寫老客戶免預繳跟優惠2000結果現在問又說沒有了優惠2000是針對通話費每月超過1200的用戶才有2000超過五年的用戶才優惠500早知道出國兩年就不在台哥大養門號了幸好我現在NP到中華了
等了一整天都沒接到通知,打電話去問,門市說貨還沒到無法開始打電話通知可板上明明下午兩點半開始就陸續有人接到電話了我是當天六點多就去門市現場預約的,當時店員還不知道可以預約,所以我的登記在很前面結果我反而剛剛接到遠傳的電話,那是當晚9點多才預約的好幾千號的預約單切~該不會真的是因為老客戶所以反而放在最後吧...今天沒接到通知的話,我就要NP去遠傳了