lovekk12345 wrote:
如題..氣死了，9/...(恕刪)
請問板大有拿到單號嗎 若是有用單號查詢 這有可能是早上分配包裹 抽單搞錯的狀況
A司機手上有這包裹的配送單據 但貨在B司機車上 或是 貨還在公司 但不知道放在哪個角落
至於作業流程 及 內容這邊就不方便多說 畢竟黑貓每個單位 每一區都會有自己的規定
不過司機 最大的問題 就是客人已經請客服追問第2次 都沒有反應到 電話中還說有該包裹 結果找不到又不跟客人聯絡
只要有單號 基本上都找的到包裹 除非已經壞掉 不敢告知
希望板大盡早接到包裹阿
