個人積分：54分
文章編號：60296910
也許買到整新機=_=小時候不懂不知道，但問題蠻多倒是真的。後來跟官網買才發現原來真正Apple 新機根本超穩的，就只有這家容易買到有問題的東西。
以前很常跑這家（nova這家真的很久很久以前了），後來知道後跟親眼見識後，真的就很少去這家逛了。真的親眼在櫃台超傻眼看完整個過程，心裡一直os靠，好黑唷⋯⋯=_=
sogo那家是很後來才開的，生意很冷清。
買apple配件還可以啦～但一樣價錢還是乾脆跑去sogo樓上德誼買既可集happy go，有問題請sogo樓管交代下相信一切比較不會有問題（不過通常店員都不差啦）。雖然德誼評價很爛，但跟nova這家弘佶比相信德誼應該會變超好的店XD
還有這家好像都不會特別告訴你Apple 原廠其實有有限時間的免費電話技術支援（打這個還比較有用，電話官網就查得到了）服務，保固好像也沒特別說，印象中好像都沒說，但也有可能太久還有我太小忘了（但可能也比較輕描淡寫代過沒特別說明吧！）。追究可能原因就是想不懂Apple 的消費者靠某些服務依賴他們（以前不懂事常常請店員幫忙重灌電腦=_=window 什麼的～～），然後才可能有再次消費的可能。
但其實Apple 免費技術支援電話真的比給這些半真半假的店員好多了，因為一對一教學你既可學到知識，也可以解決大多數問題（如果真的只是小問題的話）。
你剛買有一年Apple 原廠保固，免費電話技術支援三個月還六個月，建議直接打去Apple 官網免費技術支援這個電話請客服一對一慢慢教你如何處理。也許只是系統問題～～，就算有其他問題也可以一併問官網客服。
p. s. 確實手上iPhone 什麼顏色，電腦上iTunes 也會顯示什麼顏色。玫瑰金出現黑色感覺怪怪的，但也有可能沒正確連結電腦關係。不然換台電腦試試看是不是一樣狀況。
對了，你是要回覆備份在新iPhone 上吧？之前備份如果不是ios 9的會出現這樣的情況。iTunes 上io8備份是無法回覆到ios9系統手機的，是ios9系統bug打客服沒用（因為他們還在死不承認這個bug，所以解決方法客服應該沒有），也會說沒人反應（但他們在騙肖）唷！
如果真的是這個問題那Apple 客服救不了你，因為ios9後bug真的太多沒修好，真的只能靠自己累積經驗解決，至少我自己是這麼做的。但我當初也是快被氣死，第一次發生因系統bug在備份和回覆備份這麼重要問題出問題的，當時照片還傻傻的手動AirDrop 同步回來，真的都快氣哭了，邊哭邊弄用超久（這個方法很白癡不要學=_=）。下面解決方法也是後來才想到的，但前不久更新ios8 5s又忘記了，所以又白備份了，還好用6s+的備份也可以=_=
如果你之前有用iCloud 備份，請用iCloud 備份回覆回來，如果照片太多沒用同步iCloud 或額外使用別的方法儲存的話就沒辦法了。
但還有個辦法:(1)只有一隻手機-降級手機（這個我不會，請爬文）後用原來iTunes 備份回來使用iCloud 備份資料相片，如果相片容量太大建議使用Google 相片或flickr app雲端同步相片。（2）兩隻手機，舊機資料還在-一樣iCloud備份資料相片，相片同上。
p. s. iCloud伺服器現在沒以前穩，最好備份完確定下是否真的有備份成功。
個人積分：5分
文章編號：60297582
前一天買新機的時候，拆了包膜給我看裡面的東西沒少後就給我了，什麼都沒幫我測試，只說有問題的話拿回來送修
隔天去修的時候在他們那邊有換了2台筆電測試能不能回復iPhone，我還問了店員為什麼iPhone 是玫瑰金色，電腦上iTunes 卻顯示黑色，店員回我iTunes上顯示什麼顏色跟iPhone的顏色無關，根本就是在呼巄不懂的消費者
下午1點到了那邊，看4個店員幾乎都在櫃台玩手機，一開始還說我的手機只是小問題，結果整個下午只幫我一直重複試測回復iPhone，回復失敗還要我自己走過去櫃檯跟他們說才會過來看，看完就按個重新回復，然後人就繼續回櫃台玩手機
中間店員有上網google和打電話求救(感覺就是個半真半假的店員)，最後真的搞不定才幫我拿去樓上的Apple授權認證維修中心看，一直搞到下午5點最後還是送修，也不知道手機到底是不是原本就有問題，只能認命了，希望我的慘痛經驗能幫到大家不會成為下個受害者
PS. 中壢NOVA一樓的弘佶電腦(APPLE專賣店)最近好像要換地點了.....
個人積分：54分
文章編號：60297677
個人積分：54分
文章編號：60297779
還有其實你在這裡問就好了，我不確定我回答的一定完全正確，所以若是有其他神人知道的話才可以直接指證錯誤出來。
但我想應該沒錯吧！我猜啦～
nova樓上的德誼的授權維修中心是Apple 官方認證的，所以他們應該是照Apple 訂的sop來處理，保固應該是不影響。而且送修時有開單據，請留下備份有問題以後直接跟Apple 客服談就好了。通常Apple 原廠送修以前都是直接更換整新機，現在比較嚴應該先德誼處理沒辦法再送新加坡換整新機。如果單德誼檢修我就不清楚會不會刮傷了，但如果是拿到整新機就應該跟全新的一樣。但話說如果只是我說的狀況，那就是系統bug，你只是白白浪費時間拿沒問題新機換成整新機而已=_=
p. s. 還好整新機跟新的一樣，保固也一樣，只是心理很幹而已。
個人積分：90分
文章編號：60851008
