mitee wrote:
這個月帳單有問題
如果你有從3G傳到2G的簡訊
是被收錢的
800給他打下去
我有也..
不過客服人員回答
因為系統對於 iphone 專案的部份,還有一些問題存在
而溢收的部份將於二月份,退回
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DSL01 wrote:
所以, 帳單明細一定要看...
這句話是真的 再怎麼複雜也要問清楚看清楚
小弟的帳單出錯最誇張
上個月上emome就覺得12月這半個月的mPro費率他好像給我設錯 設成mPro 950
就打去客服問
當時我就聲明說 我完全沒有做過任何設定或是任何約說 我要辦mPro 950
工程師回電還信誓旦旦的說 設定沒錯 是顯示mPro 450
結果這個月費帳單來了
這可好了 破月補收的mPro月租費竟然1千多 (應該是12月半個月+1月的月租費)
很明顯的就是12月份整個半月是設定成 mPro 950
我省吃省用沒辛勤上網吃到飽還給我收付到飽
整個很火打電話去客服問清楚
案子馬上就轉給帳務部門去了
過兩天工程師打電話來 說會重算帳單
就這樣 怎樣都要努力看清楚帳單阿 不然怎麼被吃錢的都不知道
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