規格在消費者眼裡有好不好夠不夠的感受,不會有舊或是新規格的感受,這是蘋果要操作的聰明策略,這跟毛利會比較好或是不好,或是庫存零組件能不能完售一點關係都沒有。
從蘋果建立一個『iPhone產品線』而非一個產品整於所有產品線的角度思考,提供優越的產品使用經驗、產品定位與產品區隔比毛利、庫存多寡重要太多了。
金屬就只有金屬的顏色,用塑膠射出大膽挑5種不同的配色,是消費者愛的顏色,色色都要能大賣。其挑戰比五種顏色的機殼庫存管理要難太多了。單單只想到金屬比較貴塑膠比較便宜,利潤比較好是台灣長久OEM/ODM在品牌SCM下的思維模式。做為一個世界級的品牌公司,如何推出產品,使新產品的推出一來不玷污長久以來累積的品牌形象,而更加分,二來不使舊消費者或是新消費者覺得新產品不符合固有的品牌形象依然重要。
華爾街的分析師們,長久的思維模式是價量關係、短期的正在發生的事件如何影響短期的結果,很少看過財務背景的分析師認真用行銷的角度、品牌經營的角度來論述新產品的推出。永遠的思維模式只在價越低量越大市場佔有率越多短期利潤可能越高的角度下思考短期P&L的結果,或是拿『市場佔有率』作為商業的護城河基礎; 其實另外可以認真思考的是,奢侈品的經營或是premium brand的經營,是建立在品牌形象的稀有性才能使產品高定價與較高毛利與獲利,而品牌的價值與稀有性形象建立,也是建立商業護城河的另一種方式。這對不缺錢的公司而言,更難。
至於稀有性的品牌有沒有可能因為過於稀有而導致生態圈過小而生態圈內的公司因此難以獲利而退出,導致生態圈破散而讓稀有品牌難以經營,這是當然有可能的。那多大的生態圈最適合呢?那即是critical mass的概念。3%的Mac在PC市場佔有率,每季銷售70萬台Mac的時候,幾乎讓Mac生態圈轉不下去,到現在的6%+轉的很好,那iDevice 合併手機、平板的市場的佔有率總有個20%,與每季5000萬台的銷售量。個人覺得,這樣子的critical mass 目前根本不需要擔心蘋果玩高價品牌定位玩過頭的風險。
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