iPhone5免費更換Power鍵服務......

誰在敲門 wrote:
讀完整篇文章大家都推薦台中公益路studio.a
剛好自己睡眠/喚醒按鍵時好時壞,
於是昨天晚上送到台中公益路studio.a,
進去小姐接待時說我的外殼有明顯碰撞,
(事實的確有一個碰撞凹處)
所以無法辦理這次更換專案.
怎麼會跟大家回報的台中公益路studio.a差很大?@
看來我應該找別家試試看.

...(恕刪)


puppydogfan wrote:
...(恕刪)


現在已經換到逢甲店那邊且已經收件,
就等新加坡確認送回台灣了.

誰在敲門 wrote:
讀完整篇文章大家都推...(恕刪)


上次我送去時.... 前面也有一位要送修....

不過我看了一下那外表,整隻手機像狗啃(真的很誇張)似的...
StudioA有收件,但告訴消費者,由於外傷太多,StudioA只幫忙送件,交給 Apple 判定維修與否!

eric888 wrote:
上次我送去時.......(恕刪)

我的iphone5外觀大部分都算還好,
只有鋁製外框有一個明顯凹陷,
當下就被StudioA公益店的門市小姐拒絕,
其實一個門市應該先跟消費者先說明可代為送修,
但不保證可以沒問題更換,
權限全都在新加坡認定即可,
(而不是連送修的機會都完全否決才是)
日後原廠判定不能更換或退件也會請消費者來店領取.
這樣才是一個好店家,
您說是吧.

誰在敲門 wrote:
我的iphone5外...(恕刪)


其實也不能這麼說,
台灣僅以整新機一支換一支的方式,
因為目前沒有授權維修技術,
若所有手機都送到新加坡才拆機檢驗,
待完畢後,無論是否能換都必須送回台灣,
無疑是增加維修成本及國際運費
另外,消費者更是徒增等待時間,
造成不必要的麻煩及消費糾紛。

更何況,具您所述,手機若有明顯凹痕,
似乎本來就不合於更換條件,這也是不爭事實,
建議您,若要凹一下,多換幾間試試似乎不吃虧。

一般來說,授權檢驗方式,當然也是要求不能有明顯「外傷」,
並且全機原廠,未拆、未受潮,才符合條件,
有些代理商真的不願意拿自已的商譽,
來為消費者背書就是了。
請問大大們台北有"好"店家可送的嗎?
小弟的也是"時好時壞"
爬了很久 都說高雄&台中的 台北的呢????
tep811000 wrote:
其實也不能這麼說,
台灣僅以整新機一支換一支的方式,
因為目前沒有授權維修技術,
若所有手機都送到新加坡才拆機檢驗,
待完畢後,無論是否能換都必須送回台灣,
無疑是增加維修成本及國際運費,
另外,消費者更是徒增等待時間,
造成不必要的麻煩及消費糾紛。

更何況,具您所述,手機若有明顯凹痕,
似乎本來就不合於更換條件,這也是不爭事實,
建議您,若要凹一下,多換幾間試試似乎不吃虧。

一般來說,授權檢驗方式,當然也是要求不能有明顯「外傷」,
並且全機原廠,未拆、未受潮,才符合條件,
有些代理商真的不願意拿自已的商譽,
來為消費者背書就是了。

我幫你把這次更換程序裏頭的備註貼出來提供大家參考.
附註:如果 iPhone 5 有任何會損害睡眠/喚醒按鈕更換的損壞,如:螢幕破裂,必須在更換睡眠/喚醒按鈕前先解決該問題。在某些案例中,可能有維修相關成本。
內容完全沒有提到鋁框問題.
能否辦理保固消費者當然有權益主張讓蘋果判定,
而您說的代理商不願拿自己商譽或是不願意增加維修成本及國際運費,
而要消費者自行認賠買單?
這種實體店鋪做生意的心態,
試問您日後還會想跟他們消費購買嗎?

另外您可能沒看清楚我的發文,
我在#332樓也說明了,
台中逢甲店前幾天已經把我的IPHONE5收件完畢

有圖有真相
PS:最新進度 -- > 6/12 德誼逢甲店目前進度為005訂料中

5月31日送修
6月12日通知領機 回來的還是 7.0.4
其實我的重點在於消費者的等待時間

兩權相害取其輕,所以在台灣委予代理商檢視最快。

並沒有說忽視消費者權益呀!

好啦,我的也收去很久了,沒手機我也覺得非常不方便⋯⋯
6/8 下午 pm 2:00~3:00 左右送中影八德 Studio A,
6/13 下午 pm 6:00 左右收到簡訊及email 通知-->申請的產品已經處理完畢送回收件點可以取件;
速度及服務感覺是還不錯的!

用了領回的整新機幾天後, 今天用iBackupBot 看一下電池狀況如下:
Cyclecount 只有3 , 但最大容量只有1381 , 真不知此整新機的電池要算是新的還是舊的?

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