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個人感覺裡面的服務人員服務還不錯
只是因為這次iphone5的瑕疵發生率還蠻高的
所以造成買賣雙方心理壓力都很大(買方怕瑕疵,賣方怕退貨)
也看到有人拆到第三支的(晚上8點進店就看他坐在櫃檯,10點半我領完機要走時他還坐在那...)
以下是個人看法:
樓主所述應只就有利自身去敘述,並沒有將事情全貌還原(由其他回覆推斷)
該阻止錄音的專員應該也動怒了,才會要趕顧客走
今天我也是一個消費者,我也認為1cm以上的刮痕才能換貨這規定不合理
但那是他們公司規定,該公司員工只能遵守,頂多就是在瑕疵明顯時給予更換的權利
如果該公司員工不提供更換的權利,身為消費者能做的應該就是拒絕在該店購買
至於錄音,雖說是你先取得了服務你的專員的同意
但其他專員還是有拒絕你錄音的權利
並非你已取得服務你的專員的同意就不能再拒絕你錄音
因為你的錄音行為可能造成其他人的不舒服,這與服務你的專員的同意並不相關
預購登記是搶優先來的沒錯,但預購登記時並無保證有登記的必定能拿到一支無瑕疵的手機
只有保證是一支全新iphone5
如果堅持要無瑕疵,那就找有可能讓你拿到無瑕疵的管道購買吧!
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