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osarain wrote:
美國本來就有refu...(恕刪)
看來osarain兄 很瞭解美國售後服務這一段
確實 私下而論 不同地區不同民族 對於商品退貨機制 是有很大差別
這應該是與 教育與觀念 甚至道德 有很大關係
廠商是會以過去記錄 來做不同國別售後服務的評估
台灣商品 進入美國市場 就是要按照它的遊戲規則
為什麼同樣台灣商品 不敢用美國的遊戲規則呢
其實台灣人屬於已開發國家 國民的水準 不應被規類為次級消費者給次級保障 和美國有差別待遇
這應該是台灣消費市場 未來應該努力的地方
有時新聞報導一些消費糾紛 都是一種多方的教育和學習 還是有許多改進空間
台灣Costco的退換貨 都是按照美國的遊戲規則 所以美商 應該是要有這種胸襟
其實退貨機制是可以不被濫用
消費者會把它當成是一種雙方信任和個人買貨信譽 不會亂退 所以廠商不必憂心爆量惡質退貨
就如電視或網路購物 都會有歷次記錄可查 濫用退貨機制 只是玩殘自己
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