台哥大高層及官方發言人應出面向第一波網路預購500人鄭重道歉 (請各位寄信抗議!!!!!!)

fuulin

2分

31樓

fuulin

個人積分：2分

文章編號：22434439

X的.................越看越火大.
後補(第二波)機位比第一批搶購的還早上機就算了,
別人有的優惠,你通通沒有,那當初是搶好玩的喔....
當我們500人是儍子嗎?

jenconny

13分

32樓

jenconny

個人積分：13分

文章編號：22434442

我一定會跟我所有朋友宣傳這次台灣大哥大烏龍之嚴重,真的是誇張至極.

我也是500完人之一

我已經在網路門市付了那筆莫名的預繳費用了(超過10年以上的老客戶+vip)

我還有去電客服,你們程式來不及改,審核老客戶的資格,那我先刷了,再到門市刷退預繳費用可不可以?得到的答案當然是不可以,又是問我那要不要明天去大安門市領貨,就可以想老客戶的資格免預繳.明天還要上班,沒空去大安門市人擠人,每個人都要領機,轉換sim卡的資料,一等可能要一兩個鐘頭,哪有那個美國時間.

可是越想越不甘.所以我寫去公平交易委員會,去詢問它們這樣不平等的對待老客戶,這樣可以嗎?

Rock

76分

33樓

Rock

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文章編號：22434520

想當初...優惠最少的中華
現在完全改觀了
不但預購免繳訂金,刷卡分期零利率,預繳還可多扣20%
另外老客戶還有某些的購機優惠

不枉費我用了11年的中華門號

dortas

0分

34樓

dortas

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文章編號：22434551

還少寫了一個呀

預購人要跟號碼持有人一定要同一個, 讓許多號碼掛在父母, 另一伴等情況預購了無法辦理,

客服居然叫我們等第三波....這種疏失, 導致當時網路預購完的人, 拿到的其實是一張死單

但第二波的就不限本人???? 這是什麼情況????

stanisceo

0分

樓主

stanisceo

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文章編號：22434593

dortas wrote:
還少寫了一個呀預購人...(恕刪)

謝謝大大提醒

建議你也可以直接寫信到以下管道
也可以替其他有相同問題的朋友爭一口氣

台灣大哥大最高發言人及客服信箱
spokesman1@taiwanmobile.com
spokesman2@taiwanmobile.com
Customer@TaiwanMobile.com

中華民國消費者文教基金會
http://www.consumers.org.tw/unit330.aspx
行政院消費者保護委員會
http://www.cpc.gov.tw/
蘋果日報
http://tw.nextmedia.com/applenews/complain/
行政院公平交易委員會
http://www.ftc.gov.tw/internet/main/index.aspx