vensonlu wrote:
iPhone是沒有權力說手機7天內有問題不能換新機，因為它不過是之"手機"而已。有權力的是Apple or代理iPhone的手機業者，如 神腦。
明眼人都知道樓主要表達的意思，在這裡鑽研文字遊戲對問題有幫助嗎?
建議樓主，直接接受神腦送修換良品的方案，但是原因不是你理虧，而是大多數人都沒有那個功夫去找消保官協調，而你要舉證也不是那麼容易。
在神腦領取手機時，他應該會列出不算瑕疵的清單，如果現場發現有問題，就會直接換給你新機，而不是走送修路線，但是當你離開以後發現有問題，可以分成兩種情況：
1. 領取時正常，回家後有問題：這種情況走送修路線合情合理，因為原來就是好的
2. 領取時即不正常，回家後才發現：這種狀況從民法的給付瑕疵就可以解決，他給你的東西就是有問題，廠商自然有需要換給你新機，沒有理由要你送修換良品，前面扯一些訪問買賣跟退貨根本就是搞錯方向。
樓主今天想走的，就是上述的第二點，看似簡單，但是問題是，樓主您有辦法舉證 "領取時即不正常，回家後才發現" 這種狀況嗎? 因為這種狀況難以舉證，即使可以舉證，也相當耗費心力，所以就算法律上站得住腳，面對消保官時也不見得會贏，因為舉證很難。
因為神腦的服務算是不錯，而要舉證此事也勞心勞力，不如直接接受良品，省點時間吧！ 沒人去告消保官，不代表廠商的條款就是牢不可破，就像有人問iPhone是否有無亮暗點保固? 我想問的是，為何無亮暗點需要額外保證? Apple自己內部都說iPhone一顆也不能有 ( http://www.allnewsmac.com/2010/11/03/dead-pixels-policy-for-apple-displays-revealed/ )，要扯什麼良率或成本問題，那請拿到壞點iPhone的玩家好好珍惜不要送修吧！
接受換良品是時間與心力上的考量，但是無視自己權利還反打消費者一巴掌，只能說這些人不去Apple工作太可惜了。
