這很正常, 蘋果是大公司, 肯定有SOP你沒有收據怎證明手機是你買的?這叫Proof of Purchase 也叫購買證明在美國, 退貨很容易, 但如果沒有收據也退不到而換整新機那肯定是電訊商內部人做的例如有人把"某機"裝成你的手機, 再換整新機
Li C.S. wrote:1.若這批貨通路是遠...(恕刪) 沒錯我也覺得剩下來是你跟遠傳的事我也同意要掀就把事情掀大一點投書給媒體可能有效果畢竟apple這麼知名又普遍的品牌就算問題不在於apple也會造成熱議遠傳也不得不幫你處理問題
謝謝各位回應:1. iphone根本不必拆封就可以看外盒把你序號抄起來了!! (防不勝防)2. 能夠蒙騙整個維修流程,並換到整新機。(很不單純)3.我的貨若來源不正常的話,用我序號更換手機的更應該要立即回收,讓工程人員作交叉比對,趕快把問題止血吧!!!蘋果嚴謹的保固機制是有漏洞的 ~(不承認消費者,不尊重使用者)