aicle wrote:
你的狀況比較奇怪， ...(恕刪)
你的狀況比較奇怪， 想請問
1企業客服已確認過有收到我的件。
2我是寄給企專業務，我沒有問過我的序號因為客服說確定我有進件我就沒多問了。
3我本來就是MVPN群組了，我是續約的。我打給客服一直都是打99888。
謝謝關心啦
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可以多打幾次...
因為每個接電話的客服感覺態度都不一樣...相對的查詢的狀況也會有落差
今天打了三通
第一通 李小姐
只給了他姓名跟電話
態度很讚
居然幫我查到同樣的姓名跟差一碼的號碼......原來是業務送件資料Key錯了...事後趕緊致電給業務請他更改...
第二通 蕭小姐 (因為第一通李小姐有告訴我序號但是忘記記起來了)
態度很冷淡
查了半天
跟我說目前手邊沒有我的資料
我說不可能第一通電話小姐有查到我的資料
他問我是辦理16G還是32G
我說32G
他說好~ 那他再幫我查詢一次
隨即進入語音等待.....直到電話自動掛斷
....害我還蹲在家門口餵蚊子在那邊喂喂喂半天...第三通 盧先生
態度還可以
也是查了一下子說找不到我的資料......
於是又問了我是16G還是32G是續約還是移轉
然後又在查了一次.......................查到了，序號是2008X，預計11月下旬
我問他，預計11月下旬，所以還是有可能會延期對嗎，他回答要看公司配置的狀況，所以大概有個底了....呵呵
小弟是10/12送件，中華NP至遠傳，序號2008X，但小弟自覺序號是僅供參考，跟之前那些得到三位數號碼的搞不好一樣，畢竟遠傳實在很愛唬爛!!很難不保證到時後又出甚麼狀況說要延至一月....
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